機型名稱：iPhone 12 ProMax 512GB
系統版本：14.6
個人使用習慣：
不會邊充邊用，也都待在室內不會有太陽直射的問題，不會讓螢幕一直開著，每天至少關
閉背景程式一次，偶爾讓手機關機重開
問題描述：
這隻手機是2020/11月官網購入並開始使用，現在大概使用七個多月，但遇到的問題實在
有夠多，打電話去問客服也都說問題次數沒到真的很頻繁，如果真的不滿可以親自去檢修
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1.手機燙手：
用一下就常常很燙，就只是打個音樂遊戲、開個攝影、偶爾看個Youtube，手機就有點燙
手，出門放口袋會明顯覺得溫溫的。這個月開始頻繁遠距開視訊手機會明顯超燙，還有熱
當三次過，ㄧ個月熱當三次這個頻率我覺得不行。
自己嘗試過的解決辦法(沒用)⇨更新版本、重開機
2.自動重啟：
有時候切換程式畫面、跳出程式時會自己突然黑屏重啟。大約兩週一兩次，是也沒有到真
的非常頻繁，但加上熱當，一個月短暫不能使用就超過五次很惱人…
備註：熱當跟自動重啟這兩個事件不太重疊，通常熱當就熱當，自動重啟的時候手機大多
是溫的不是燙的，但手機本來就不應該是溫的吧…
3.Line很卡：
版上相關討論也有，我的Line在今年三月時連續三天頁面打不開、閃退、一直處於loadin
g狀態，刪掉重載也一樣，後來自己好了，但還是常常卡頓+閃退（有時候就會變成自動重
啟了
更附註：剛剛傳影片給朋友時才想到還有另一個問題，我手機錄影設定是4K/60fps，就算
是不到10秒的影片，想直接在Line傳送都會顯示錯誤，要到圖片裡選取分享處理後才能傳
送，請問是檔案大小的問題嗎？
4.打電話時會自動從4G跳轉到3G，但掛電話之後有機率不會自己切回來：
我是用中華，打電話問蘋果客服時客服是回答可能是電信公司的問題，沒辦法確定並給予
協助
花了不少錢從i7+換到這隻手機之後問題這麼多其實不是很滿意，我之前用i7+使用五年多
(感謝版友指正，應是將近五年)
，除了後續電池續航不穩定以外其他問題幾乎沒有。
但i12網路跟版上查了一下過熱/重啟/Line的問題反映不算少，致電客服也沒有什麼實質
幫助，還說什麼「不是到一天幾次這麼頻繁的話是沒有到這麼嚴重的」「如果真的有疑慮
的話建議您到現場檢修」
個人使用蘋果產品到現在也有十年左右了，正在使用的還有MacbookPro、iPad、iPhone，
這隻iPhone 12 ProMax真的是目前使用者體驗最糟的一個，也不知道後續怎麼解決這些問
題
作者:
legolax (風龍~)
2021-06-19 12:31:00我之前也遇到完全跟你一樣的問題!也是2020/11買的共送修3次, 前以為是螢幕問題都換螢幕給我, 第三次換新的換了新機後, "蘋果天才" 建議我不要用備份回復, 重新下載app, 現在只剩下你列的1會發生, 其他基本上很少發生了不過1這點讓我體驗還是很差
作者: renyhuang (renhuang) 2021-06-19 12:41:00
電話4g變3g先去確認有沒有申請VOLTE沒有的話本來就會跳3g
作者:
legolax (風龍~)
2021-06-19 12:41:00把以上問題反應, 我是現在開"原神"馬上就熱到亮度下降
作者:
legolax (風龍~)
2021-06-19 12:42:00蘋果天才就說可以幫我換新機，建議你還在保固內趕快去換reny可能誤會了, 原po指的是通話結束後,3g變回4g要等很久
原神本來就是跑分軟體 很多評測都是用它跑fps或發熱度
作者:
imtifosi (Lamy2000)
2021-06-19 13:00:00沒看標題還以為是三星的烈戶座還是高通的 龍
作者:
Rex1992 (大沈)
2021-06-19 13:18:00我最近12pm也有碰到過熱問題，怪
7 Plus 就算你美國剛上市就買 到2020年11月也就滿四年而已！哪裡來的五年多？講話都會誇大的話很難讓人相信你的敘述真實度
作者:
Xperia (X霹靂鴨)
2021-06-19 13:58:00只是年份記錯，敘述真實度就要被質疑嗎？
作者:
snowhood (看戲～別推擠！)
2021-06-19 14:01:00有重置過嗎？
作者:
imtifosi (Lamy2000)
2021-06-19 14:26:00不過建議可以試試一樓的建議，把手機重置後設定為新的iPhone，測試一下是否app衝突導致手機異常發熱
作者: as361592 (Cafe) 2021-06-19 14:34:00
我也一樣，重開機後改善很多
作者:
BigQs (BigQs)
2021-06-19 14:34:00我的也是莫名其妙突然超燙，重開機就解決了到目前為止大概發生五次
作者:
willy7777 (yowilly7777)
2021-06-19 15:47:00我也是開始視訊後手機超燙手，這個月熱當過一次，然後訊號也很差，常常視訊顯示重新連線，不知道是不是太燙的關係
作者: ddd88 (滴滴滴叭叭) 2021-06-19 16:13:00
超有同感！12pro也很容易燙也覺得收訊很爛，也覺得問題超級多，也覺得超級後悔換的啊啊啊…..
作者:
cwl717033 (正常人都會看指標搭捷運)
2021-06-19 16:29:004G 到 3G 就是CSFB啊，跟電信比較有關，看看是不是每次跳不回來的時候，都是在家裡等同樣的地點，是的話跟你家附近的基地台可能比較有關係
作者:
zx7957 (Garvin)
2021-06-19 16:37:00最近的XS也是燙到爆
app裝愈多就有機會在背景執行啊！加上iphone背景執行沒有很透明，誰知道裝了什麼app偷跑導致發熱。
作者:
howpig2 (酸梅)
2021-06-19 17:09:00我之前跟你一樣常常全部黑屏重啟，全部砍掉重練不用備份的方式改善很多，雖然偶爾還是會...
作者: a13132006 (a13132006) 2021-06-19 17:38:00
我12promax也是偶爾會燙 還是是5G的問題
作者:
idfzmx (Allen)
2021-06-19 18:08:0012promax也容易有發燙問題，原先iOS 14.4好像比較不會FaceTime視訊 +AirPods 同時看YouTube 大約半小時就跳過熱
作者:
Rex1992 (大沈)
2021-06-19 19:09:00感覺是版本的問題，等更新吧
作者: snkrt (殺手貓) 2021-06-19 21:25:00
12 mini 開YouTube teams通話 會發熱
一樣7+換12pm 目前以上問題之前忘記那個版本有重啟兩次 過熱倒是沒什麼發生 最熱的時候應該是用無線充電的時候吧
Line那個是App的問題, 視訊相關的本來就容易過熱
作者:
Eric0605 (我還有點餓)
2021-06-20 04:17:00我12pro好像的確有比較熱 不過打電動那些都還好感覺比較像視訊軟體問題？你用哪一個視訊
作者:
Karisruei (Karisruei)
2021-06-20 09:47:0012pro，也是超會發熱，line則是截圖有時會傳不出去，然後熱點爛到爆zz
作者:
idfzmx (Allen)
2021-06-20 13:50:00樓上+1，line很容易卡，截圖後要分享到line很常失敗
作者:
moko99 (好久不見^~^)
2021-06-20 15:38:00我上一隻8+都沒這種問題，現在換這隻時常過熱當機，煩尤其打遊戲打到一半過熱變鈍真的很煩(傳說,劍遠)
我後來覺得手機不用買到pro還比較不會讓人氣憤，更何況promax又更貴了
作者: lukeskywork (路克) 2021-06-20 19:46:00
Line 視訊蠻燙的。看YouTube 不會。更新後就沒發生自動重開機了。
關於第四點line無法傳送4k影片，我手機一樣12 pro max，原本也跟你一樣無法傳送回顯示錯誤不明，剛交叉測試把設定錄影中的HDR影片關閉就能傳送了，可以錄製傳送4k 60fps格式
作者:
yx35 (顯賢)
2021-06-20 23:35:00我12pro最近也是發燙有感，IG直播不到三分鐘就顯示溫度過高
作者:
zx7957 (Garvin)
2021-06-21 03:29:0014.6，但發熱問題不知道從14.幾就開始很有感了
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2021-06-21 12:31:00我的iphone12則是最近室溫達32-33度以上就無法充電，電池百分比不動如山。因為我房間是頂樓加蓋，不開冷氣非常炎熱。開冷氣降溫後才能充電，從6/17開始變成這樣，真的很傷腦筋。電池健康度不到半年已變90%但我的iphone7 +iPad Air+mini4卻完全不受影響，同樣高溫環境下仍可充電，只有iphone12不行
作者: finalstate (維特比) 2021-06-21 13:00:00
真的 我的8 plus同樣line視訊都沒這樣
14.6，iPhone XS Max，最近也是常發燙甚至過熱
作者: aids007 2021-06-23 10:39:00
真的不行 可以重設所有設定看看