Re: [心得] 不推的聯強換電池

作者: yinichang (Yini)   2021-01-10 08:12:25
我看了版友的XS換電池心得文,
也很開心的進線聯強預約維修。
客服表示電池都有貨喔,不用預約直接前往即可,大概等2-3小時可取件
於是當天我開了半小時的車等聯強開門,心想當第一位就不會延遲太久;一坐下櫃檯人員說
件數目前太多了,需要預約,如果你方便的話我幫你預約改天再來,我說我不方便耶!我特
地開車來
詢問一下客服是哪裡的,他說是總公司。
客服跟實際櫃檯的說法出入讓我白跑一趟,感覺實在很差,櫃檯人員最後進去問了工程師,
說幫我「插隊」,由於是插隊所以不能保證多久會好。
最後我致電客服,他允諾優先處理,最後我五個小時才拿到手機,給大家參考。
桃園中華路的聯強。

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