分享一下我的airpods pro今天去A13的維修經驗
先講一下我遇到的問題
主要是右耳在服貼度測試時永遠有密合度的問題都會叫我換一個耳套再試試
三個大小的原廠耳套都試過了還是一樣
然後右耳戴上去一開始會有微微真空吸引(？的感覺非常明顯
跟左耳戴上去的感覺完全不一樣
不過只有戴上去一開始或是稍微調整一下右耳的時候會這樣
戴的過程並不太有其他不舒服的感覺
但那吸引的感覺總是覺得怪怪的
而且右耳的電量掉的異常的快
加上兩耳的降噪近期明顯覺得衰退很多
看到官網有召回計畫
決定事前預約天才吧帶著耳機從新竹北上A13看看
到了天才吧報到後
可能是假日的關係等了滿久的
但沒差我沒有很趕時間
不過不誇張 現場觀察了一下
大概有六到七成的人都是為了airpods pro來的
光坐在我兩側的人都是
後來工程師過來詢問了一下耳機狀況
我把右耳的真空吸引還有兩耳的降噪問題反映給工程師
這邊我有點意外
因為看了前幾篇 我以為只要反映降噪問題apple會給換
畢竟官方也有承認問題
(我的耳機五月購買 六月有因耳機雜音雙耳整新過一次)
但工程師聽完我的問題後
他表示降噪問題是耳機更新後新增空間音訊所衍伸出來的問題
下一版更新會有所感善
不過他還是會幫我的耳機進行檢測 如果有檢測出問題才會幫我作更換的動作
於是他先把我的耳機接上他的mac跑檢測程式
跑完後顯示我的耳機完全沒有問題
我心想不妙
難道我的右耳要繼續被真空吸引了嗎
這時工程師說他要將我的耳機再拿到他們內部做更仔細的檢測
過了五分鐘他把我的耳機拿過來表示檢測結果兩耳都有問題
他這邊可以幫我做更換
我問他說所以我的耳機問題是召回計畫裡所提到的問題嗎
他說對 然後就拿了一副新耳機給我
並把舊的收走
這時我看到我旁邊那位也是airpods pro問題的先生
也是有降噪問題 但因為檢測都沒有問題
負責他的那位工程師不給換
回家試了一下新耳機
戴上去終於沒有真空吸引的感覺了
但降噪的部分因為新耳機的版本是六月的版本不是最新
聽起來降噪好非常多 但不知道更新完會不會有變差了
總結一次這次的心得
今天到A13人真的滿多的
可能疫情的關係 門口還有做分批管制
耳機召回的部分
感覺現在判定變嚴格了
一定要檢測fail才會幫你做更換
否則會叫你等下個版本的耳機更新
以上資訊給大家做個參考