[問題] 買不到3天的iPad pro 11 螢幕觸控失靈 Erlkonig PTT批踢踢實業坊

作者: Erlkonig (8787) 2020-11-25 01:23:46

如題
剛剛用到一半突然沒辦法觸控
滑動關機、解鎖通通失靈
強制重啟後還是一樣沒辦法觸控（有在iStore 貼類紙膜）
上網爬文也沒看到有人有一樣的問題
因為我是在iStore實體店面買的所以好像沒辦法退貨
請問我該怎麼辦，有點無助
好像只能去101維修了？
沒預約也不知道會不會被打發走QQ

作者: sq61372py (sq613) 2020-11-25 02:35:00

直接客服問最快

作者: PeterHu0827 (PeterHu) 2020-11-25 08:04:00

你覺得這是應該有的嗎不是的話就送修啊找到跟你一樣的人你就不修了嗎

作者: tenorlan (米米嵐) 2020-11-25 09:09:00

不就送修沒預約不用去

作者: keven0987 (K7) 2020-11-25 09:35:00

iPad 維修就是直接換整新機，其實也是全新的

作者: Erlkonig (8787) 2020-11-25 11:36:00

原來iPad 的整新機是全新的這樣心情比較好一點了

作者: flypenguin (企鵝) 2020-11-25 12:48:00

整新跟全新分不出來吧，整新只是有部分零件是非全新

作者: airlow (不存在的騎士) 2020-11-25 14:29:00

整新怎麼會是全新 = = 就是別人有問題的修好外觀整理乾淨應該是只有部分零件是全新的才對(就是壞掉換新的部分)

作者: stosto (樹多) 2020-11-25 15:57:00

I store沒有七天換全新嗎？

作者: Waterpig (waterpig) 2020-11-25 16:40:00

這個應該可以主張瑕疵品退貨吧？只是走法律程序就是要花原po時間...

作者: Erlkonig (8787) 2020-11-25 18:25:00

Apple 原廠商品不在換貨範圍內。一經離開門市則無法以不喜歡、重複購買或其他原因換貨及退貨。這是iStore寫的剛剛打電話過去也是告訴我沒有7天鑑賞期要走維修換良品

作者: Waterpig (waterpig) 2020-11-26 10:50:00

你是瑕疵品要求退貨跟網購七天鑑賞期無關，不過麻煩就是要自己跑法律訴訟#1O7ipMGt 你的狀況是像這種，但如果不在意走維修流程的話，其實維修比較快啦

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