[問題] 官網預購直營店取貨有瑕疵能回店換貨嗎

作者: SWJ724 (SWJ724)   2020-11-18 12:04:25
如題,開箱一看背蓋有刮傷馬上就滅火了...
店員有説如需退貨可以回直營店或等貨運來收
請問回直營門市退貨能直接換貨嗎?
還是只能再重新下訂了...
謝謝
作者: hyuk98 (街角向日葵)   2020-11-18 12:06:00
剛收到~也是有蠻深的刮傷,感覺好像蠻容易刮到的
作者: willieliu (たけし)   2020-11-18 12:11:00
只能退 要重新下訂
作者: SDCREW (SD)   2020-11-18 12:14:00
無法換貨,只能退貨重新訂購等排隊
作者: LTCJC (LTCj_c)   2020-11-18 12:15:00
好像可以用貨運退舊的換新的,但不知道等待期多長
作者: tonylin1205 (awesomelaa)   2020-11-18 12:24:00
你可以刷到有當天或隔天店取的,現場取貨再順便退貨就好了
作者: l1054010 (中秋J)   2020-11-18 12:44:00
借串問一下,現在11是沒辦法直營店取貨嗎app說不行耶
作者: twfi75 (小揚揚)   2020-11-18 12:52:00
眼力真好,我自己一定不會發現
作者: yu000 (louis)   2020-11-18 13:10:00
我一定不會發現然後某天看到就以為是自己刮到XD
作者: Gakky (YuiAragaki)   2020-11-18 13:12:00
我看到有人說換貨可以排在比重新訂貨前面但是好像只能網路上選換貨自己打電話去客服問問吧
作者: darren1123 (龍)   2020-11-18 13:37:00
剛打電話換貨,客服表示換貨會比重新下訂快 是不是安慰我就不知道了
作者: chen730419 (Huater)   2020-11-18 13:40:00
霧面玻璃很容易受傷呀!最好買個背貼來貼~我的也是有一
作者: s25284410 (zaneroz)   2020-11-18 13:41:00
重下定要看有沒有現貨 不然你就同步進行 重下定 然後如果有現貨在馬上定 退掉換貨的
作者: shift5810 (andy2013)   2020-11-18 13:50:00
這次蘋果品管是在睡覺嗎
作者: call5566me (軟男摳)   2020-11-18 14:05:00
退貨就好了
作者: iPadProPlus (哀配之神)   2020-11-18 14:17:00
我問過客服,換貨要四周以上。邊退貨邊訂比較快
作者: u9841048 (u9841048)   2020-11-18 14:18:00
我是直接先下訂新的取貨把手機備份過去再一併退貨
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-11-18 15:31:00
喔喔喔ˊ!那是刮痕喔? 以為是棉絮?重訂應該比較快吧?
作者: Galaxydai (DaiHang)   2020-11-18 15:46:00
已經退兩隻了!
作者: trtc011012 (Howard)   2020-11-18 15:50:00
如果瑕疵退多次以後會不會不能官網買東西呀?有點擔心
作者: sky81130   2020-11-18 16:42:00
15號早上也退一隻瑕疵的,下午訂到官網現貨,昨天已領
作者: tseng8855 (親估)   2020-11-18 17:42:00
你可以摳看看,有可能其實不是刮傷是玻璃染料沒散開在玻璃內層,因為我的也有
作者: est (I asked too much)   2020-11-18 18:17:00
我有次是殘膠摳一下就不見,但如果刮痕一定退!不用客氣
作者: lulu147 (lulu147)   2020-11-18 18:26:00
我覺得蘋果的品管真的很討厭,你要嘛就是超級明顯的瑕疵,我退貨退的毫無疑問,偏偏都是小瑕疵,一點點,退貨流程跟小瑕疵在那邊天人交戰神煩
作者: Asbtt (潛水~)   2020-11-18 19:34:00
反正蘋果帳號那麼好辦。等你遇到退太多不給買辦一個新的不就好了

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