最近玩手游，不清楚是遊戲程式bug還是平台問題。頭第一次買遊戲禮包時發現被多扣款
項。
遊戲商不斷鬼打牆跟我說無法退款找平台申請；
ios不斷要我閱讀蘋果合約，無法退還款項。
直接電話客服詢問數次無法申訴成功的資格，推託非其部門負責無法得知。建議我等這款
遊戲程式修好再購買。（那ios為什麼讓這種設計不良遊戲審查通過，於平台販售）。向
美國客服申訴都是一模一樣的對應模板。讓我覺得權益受損。
我爬過文，似乎ios退款越來越難，連這種正當理由，收據發票，廠商回覆證據，遊戲畫
面保留下來的狀況也全沒有效用。銀行也申請爭議款項。
想問看看是否有其他解決方法？
Ps:真心奉勸大家使用平台付費小心。有了這次教訓，再也不會再碰任何遊戲內購跟ios相
關app消費系統。
Sent from JPTT on my iPhone
作者:
griffick (griffick)
2020-11-11 10:45:00手的問題
作者:
asteea (Asteea)
2020-11-11 10:48:00要看你申訴內容 畢竟你認為對方鬼打牆的同時 對方可能也..蘋果請你找遊戲商其實也沒錯 你可以說說和遊戲商怎麼講嗎
作者:
n61208 (Kershaw)
2020-11-11 11:10:00你一樣問題換成play商店應該也是差不多問題
兩方都會踢皮球說 遊戲商才能退款 但遊戲商只能退回虛寶 真正退費還是要付款平台授權才能退 如果平台不能退款那就真的不能了
作者:
hokang (kang)
2020-11-11 12:44:00遊戲商如果回覆願意解約，直接申訴網站消保官蘋果公司即可，蘋果行政會結合法務進階審理，耗時一點但有效。
作者:
israelii (chris)
2020-11-11 14:46:00你應該直接找蘋果退 我內購退過數十次 沒有刁難過尤其遊戲內購十連抽抽不到想要的就直接退款啦原因就照實寫 購買後與預期不符 蘋果都直接退款你找遊戲商幹嘛？錢是蘋果再收的 遊戲商本來就是那幅嘴臉
作者:
alexamm (123)
2020-11-11 16:58:00我現在都改用安卓手機買MYCARD 有活動還可以送石頭給你參考一下 我之前也發生過類似案例 不過有請退了
作者:
a00561 (淡季)
2020-11-11 19:41:00難退很多，之前指紋誤觸搞了一個 還是只能吞了月
作者:
wan0zei (JOJO~~~~)
2020-11-11 20:18:001.不要在網路不穩的時候買2.不要在手不穩的時候買 選一個
作者: howder5566 (好der5566) 2020-11-11 21:58:00
就是12樓這樣濫用退款機制才讓退款變超難的==
作者:
pipoli (ppppp)
2020-11-12 01:41:00今年開始就非常難退了，內購誤按同樣不給退
作者:
LonyIce (小龍)
2020-11-12 06:50:00以前有人就是濫用退款機制課金拿免費虛寶，現在才不給退
作者:
asteea (Asteea)
2020-11-12 16:08:00推 就是12樓這樣濫用退款機制才讓退款變超難的