[問題] 請問apple自己的app要去哪裡客訴?

作者: konta67 (Konta)   2020-07-30 22:55:58
我有訂apple music
這兩天發現繁體中文化沒有做好
https://i.imgur.com/LHi6DTT.jpg
看看那個最愛精選
我想去app store寫建議
https://i.imgur.com/9Y9Mlra.jpg
結果星星和寫建議那邊都點不下去
我後面就去官網寫信給客服
說24小時內會回覆
但已經48小時了
請問各位
我應該去哪裡解決我的問題?
感謝各位大大回答
作者: AceRocker (CCY)   2020-07-30 23:02:00
「Apple支援」可以反映,但什麼都不會改變,客服也只會回你牛頭不對馬嘴的罐頭訊息Apple Music在台灣是沒有任何音樂編輯的,通通都是在新加坡跟中國那邊處理,多數也都是外包給緯創,所以放棄吧...
作者: x69toki (陳安迪)   2020-07-30 23:29:00
不用想啦,Apple外包的上游就至少3家,這3家還會在外包中游然後再包到下游,PM根本也不太清楚,客服更不會幫你上報escalate,動到TM大工程誰想付錢受不了的話,改其他平台比較實在
作者: Rseert (兩分)   2020-07-30 23:58:00
沒辦法
作者: gomidonnsine (ゴミ丼不倒臺灣不會好)   2020-07-31 00:01:00
誰理你們
作者: konta67 (Konta)   2020-07-31 00:01:00
我真的很討厭因為市場小就被忽視忽略的感覺 謝謝各位考慮用別的平台好了....
作者: jasonjing (weijing)   2020-07-31 00:20:00
設定有時候也會這樣,還是要換系統
作者: iscu (qweasdzxc)   2020-07-31 00:58:00
難不成市場小反而要被強烈關注嗎? 生意怎麼可能這樣做人數少還會被特別關注的 大概就只有殘疾人士跟美國選舉吧
作者: gonna01 (Six)   2020-07-31 02:23:00
我果粉啦 但那個Apple music爛到笑 中文化都搞不定
作者: bigbowl ( Gathering Storm。)   2020-07-31 02:52:00
免費kk最好用
作者: l11k755013 (77777777777777777777777)   2020-07-31 03:37:00
不給你評價,投訴如石投入海,我以為只有左岸才搞這招,這很可以啊!難怪逼緯創賣要立訊收,科科
作者: nintenblo (nintenblo)   2020-07-31 06:38:00
官網支援有表單可以回啦,之前買的配樂標籤有被改語言(曲名英文變成德文),申訴後退費給你,結果隔天變正常了還能繼續用 我相信應該還是有在看的。
作者: kouta (Kk)   2020-07-31 08:08:00
怎麼有怪怪的東西崩潰了
作者: hatehess (hatehess)   2020-07-31 08:10:00
解決了
作者: cwl717033 (正常人都會看指標搭捷運)   2020-07-31 10:13:00
更正三樓的,Apple在台灣有Music團隊,但如果要改這些字體字型簡中繁重不是他們負責的
作者: b10007034 (Warren)   2020-07-31 11:31:00
我以為你要抱怨精選簡體字
作者: konta67 (Konta)   2020-07-31 13:05:00
回i大 不是說市場小要被強烈關注 是說產品出來品質要把關好才對吧?
作者: onollll (onollll )   2020-07-31 15:40:00
怪怪的東西崩潰了
作者: br1312 (Vampy)   2020-07-31 16:21:00
官網有apple feedback可以寫,而且他們都會看,有意義的建議或有問題的他們很快會更新或修正,有時候還會回信了解。
作者: josephv (joseph)   2020-07-31 21:57:00
作者: zeephine (你在猶豫什麼)   2020-08-01 06:12:00
還好我都用日版的沒這困擾

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