今天早上在官網終於刷到一台ipad pro 並用教育方案訂購
中午去101門市現場領貨
但回家後發現ipad 的螢幕有藍色的點
https://i.imgur.com/G8gwo0d.jpg
而送的airpods也給女朋友用了
請問能單純拿平板去直營店換新的嗎？
還是要把平板+耳機都拿去退貨再重訂一個？
（不過最近都很難訂到，除非每天早上去官網刷）
或是只能走保固，去101換一個整新的？
感謝各位回答

可以走官網換貨，但也要等，我的ipad air要等到8/4

只能退貨（平板耳機都要）然後重新下訂其他方法我不清楚 走維修 現在會有整新品嗎

官網打客服是可以換貨的 只是要等比較久收回後檢測再送 最快也要兩三週 所以客服都建議退貨重訂 但若要保有當初的折扣 也只能等了

最近怎麼那麼多ipad pro 新機出問題 看到有點怕 是這代品管不太好嗎

好奇一件事情如果說我的耳機有雕刻 還需要跟平板一起退換貨嗎？

退貨需要連耳機一起退，不管有沒有雷射雕刻反正14天內退貨是無條件的，今天有問店員

好的 我知道了 謝謝h大！

今天早上再官網又刷到一台太空灰128g的順便把ipad 和耳機帶去101退貨然後領今天訂的這次終於正常了 感動QQhttps://i.imgur.com/YmzwTse.jpg