家人用了好幾年的I7 P
這幾天突然無法出現APPLE ID無法激活
家人自行打給蘋果客服後,好像是當初買手機是交給通訊行小姐幫忙設定
所以有些步驟都沒有處理好,現在客服幫忙開啟後可以重新設定密碼
但打開app store卻顯示被停用,客服要我家人回答一些當初設定的問題
像最喜歡的食物之類的,但當初都是他自行跟通訊行小姐設定
現在也都忘光了,氣到他現在吵著要丟掉手機...
特上來尋求幫助,有稍微爬過文,網路都是說打給客服就可以解決
但現在打給客服也無計可施,請問可否有大大有經驗可提供解決方式呢?
手機沒綁定重要資訊或信用卡
也沒特別資料還是可以直接換帳號或重置?