[問題] 關於官網退貨 NTUMEDRX PTT批踢踢實業坊

[問題] 關於官網退貨

作者: NTUMEDRX (AUD) 2020-05-16 23:21:24

如題，因為剛開箱的ipad pro有出現兩顆入塵打算退貨，我是第一次退貨，但好像找不到網路教的退貨的選項，進入apple官網只能從帳戶看到檢視我的訂單（如圖）
https://i.imgur.com/H2OQ8rt.jpg
再點進去就是我另外重新再下訂一次的訂單了
https://i.imgur.com/lPL1fU3.jpg
找不到退貨的選項，可以請大家幫我解惑一下問題出在哪嗎？謝謝

作者: YukiPhoenix (雪鳳) 2020-05-16 23:27:00

手機用apple store的APP

作者: NTUMEDRX (AUD) 2020-05-16 23:28:00

但是我用電腦也出現一樣狀況.

作者: YukiPhoenix (雪鳳) 2020-05-16 23:30:00

我現在也看不到訂單可能是系統問題了

作者: Curl419 (捲毛) 2020-05-16 23:36:00

請問上哪裡入塵*是

作者: samlin92303 (要你命3000) 2020-05-16 23:49:00

點圖進去https://i.imgur.com/488TNhv.jpg 我也入塵打算第十三天區域直營店退

作者: NTUMEDRX (AUD) 2020-05-16 23:51:00

回s大但點圖進去只有我新下的那筆訂單資訊，已完成的那筆訂單資訊不見了（回 curl 是螢幕入塵s大請問你現在點進去看得到退貨選項嗎

作者: sermerla (什麼拉) 2020-05-17 00:32:00

看mobile01有人提客服說六日進行維護週一可能才看得到

作者: NTUMEDRX (AUD) 2020-05-17 00:34:00

感謝！

作者: XXXXLINDA (1111) 2020-05-17 01:56:00

我上次是等客服上班時間早上十點直接打電話問比較保險一點他們可以做到物流直接攔截做完退貨程序

作者: yoshilin (明明可以靠臉吃飯) 2020-05-17 06:47:00

直接拿去A13退吧

作者: talenthun2 (了凡四訓翻身寶典讚！) 2020-05-17 10:39:00

請問台中哪邊有店面可以直接退呢

作者: q20136 (微笑) 2020-05-17 14:48:00

直營店都在台北哦

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