[問題] 打給Apple客服等到天荒地老

作者: kaijchen (かいじえちぇん)   2020-01-31 15:33:34
不知道大家這兩天有沒有打客服專線?
因為想要變更訂單地址
宅急便那邊要求一定要透過Apple才能改
於是致電0800客服專線
從昨天開始,打了數十通都不通
大多數是直接說目前忙線請稍候再撥
有時候會播音樂給我聽叫我等
我今天就想說好吧我就聽音樂等等看
結果我就這樣聽音樂聽了一個多小時
「專家」就是不肯接我電話
聽到我沒辦法陪他耗只好自己掛掉
大家有遇到類似情況嗎
眼看週五下班時間又要到了
我的問題根本沒辦法解決
真的不知道該怎麼辦
Apple客服到底在幹嘛
作者: rLks02 (PTT NewHand)   2020-01-31 15:39:00
我都是Apple 官網跟客服約時間。
作者: krislin1313 (芷琳不要亂翻我的U文)   2020-01-31 15:46:00
可以官網預約呀
作者: kouta (Kk)   2020-01-31 15:49:00
肺炎
作者: YIHE (繪崎可樂助)   2020-01-31 16:02:00
我都留電話 等他回撥,回得都滿快的呀,又不用出錢。
作者: willieliu (たけし)   2020-01-31 16:02:00
Apple客服應該在服務你以外的其他客人
作者: kaijchen (かいじえちぇん)   2020-01-31 16:03:00
已經預約了...仍在等待中...
作者: cwl717033 (正常人都會看指標搭捷運)   2020-01-31 16:20:00
武漢肺炎 很多客服中心還沒開工
作者: pjy0408 (**Lu**)   2020-01-31 16:25:00
真的很難打,之前有次堅持等聽音樂大概過了幾十分鐘就接了
作者: Galaxydai (DaiHang)   2020-01-31 16:35:00
自己預約等他打給你~
作者: snacky (雨天)   2020-02-01 02:48:00
我最近有打,連同跟朋友的問題打了四五次,大部分蠻快的耶
作者: ty502502   2020-02-01 04:23:00
APPLE客服垃圾話有夠多==
作者: kaijchen (かいじえちぇん)   2020-02-01 17:23:00
對了 我有試過按技術支援的選項,還真的接通了,然後因為是不同部門,她說會幫我轉過去,我以為這樣會快一點,結果又是無止盡地聽音樂... 預約到現在也沒打給我QQ

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