機型：IPAD MINI 4
系統版本：IOS 13
各位版友好，
小弟有一台IPAD MINI，由於之前玩大陸遊戲，
隨便註冊了一個大陸的IOS帳號，
因為太久沒登入了，顯示帳號沒激活，
不能找回密碼也不能重新註冊，
現在IPAD就卡在那，不能登出也不能重設，
打去台灣客服問，
客服表示一定要找到發票才能幫我重設。
幾年前的東西了，要找到發票實在強人所難，
我只有盒子，盒子上也有序號，
但客服就是說不能，一定要有發票，
想請問一下這種情況要怎麼處理呢?
我是ANDROID使用者，IOS不太熟，IPAD就之前拿來玩遊戲後來就再也沒碰過了。
感謝大家~