[問題] Homepod過保死機, 求坊間維修地點...

作者: tommychau28   2019-12-30 13:36:02
機型:Apple Homepod
系統版本:自動更新到最新OS
問題描述:
2018年4月從網路代購入手了一顆澳洲版Homepod, 使用了一年半
在上周的大清早, 突然自己播放星際大戰的主題曲, 睡夢中的我被驚醒
望向聲音來源發現是Homepod, 3秒後音樂停止, 機器也就徹底停止運作
無論怎麼插拔電線, 提示燈就是不會亮, 確定是完全死機, 立刻預約Apple 101天才吧詢
問維修
得到的答案是: 此產品無法維修也無法拆機只能換整新, 但已過保所以費用要9000元, 建
議直接購買新的
只好上來詢問看看有沒有大大知道哪裡可以維修...拆壞也沒關係, 反正最差情況就是現
在了, 獲得精美的骨灰罈裝飾品一枚
雖然知道不買AppleCare東西壞掉是人品不好, 但還是想抱怨一下
畢竟覺得很不合理, 一台近萬元的產品不給維修, 只要壞掉就是逼你換整新, 然後整新價
格又直逼原價所以建議買新的, 那何不一開始就直接賣服務每年繳費租機器聽音樂? 朋友
的Apple TV 4K也是過保一個月死機, 後續也是一樣, 換整新=>近原價=>建議買新的
原本會買Apple的東西圖的就是價格偏高但產品高品質好用又用的久, 現在過保就輕易死
機, 更何況我們沒事不會去摔去碰水甚至去移動這些影音周邊, 撇除人損的話至少也拆開檢查給個壞
掉的理由啊...
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2019-12-30 13:43:00
這種高度客製化的產品,坊間就算能維修也會卡在沒料01上有篇在分享自行維修apple tv的經驗,越新版的越卡在沒料
作者: surnie (Surnie)   2019-12-30 13:44:00
集成度高,可維修度就超低,唯一能拆的mac,也一律換主板
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2019-12-30 13:51:00
https://support.apple.com/zh-tw/homepod/repair/service維修價格其實都有公佈在網路上,這個也是入手前要考慮到的
作者: newhorse2000 (阿信)   2019-12-30 13:54:00
我也遇到更新失敗變死機,還好在保固內,直接換新
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2019-12-30 13:55:00
https://support.apple.com/zh-tw/apple-tv/repair/service所以apple現在開放部分智慧型電視有airplay2和apple tv app
作者: newhorse2000 (阿信)   2019-12-30 13:56:00
但過保後遇到軟體更新失敗就要維修收費這種事真的很鳥
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2019-12-30 13:56:00
功能,對消費者來說或許更有利
作者: chenming867 (我是七逃人)   2019-12-30 14:13:00
Timer
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2019-12-30 14:39:00
ifixit有維修指南嗎
作者: lycmse55 (苡Chinn)   2019-12-30 14:43:00
真的蠻不合理的
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2019-12-30 14:44:00
作者: jamt   2019-12-30 14:45:00
真的智慧的智慧音箱,過保很智慧的死機
作者: avanor (Avanor)   2019-12-30 15:06:00
我也是國外買回來的,上次13.2變磚的災情,過保直營門市一樣讓我免費換整新機哦!
作者: tommychau28   2019-12-30 15:19:00
avanor大, 請問你的上端還會發亮嗎? 我的是完全不過電
作者: avanor (Avanor)   2019-12-30 15:23:00
會喔!不過你是軟體更新後壞掉的嗎?
作者: tommychau28   2019-12-30 15:38:00
因為我是都開著自動更新, 所以我也不確定真正的原因是什麼
作者: sglianw5566 (Sglianw)   2019-12-30 16:32:00
我的是白燈一直閃爍 也無法重新連接,國外的討論是說維修費也是貴到可以重買新的了
作者: newhorse2000 (阿信)   2019-12-30 16:37:00
作者: Subscript9 (暱稱什麼的好難取)   2019-12-30 16:49:00
喇叭的部分很智慧 智慧的部分很喇叭
作者: higger (朝鄉而行2016)   2019-12-30 17:06:00
原廠維修部門沒拆機修零件能力才令人訝異
作者: bell1708 (橫山推)   2019-12-30 17:11:00
準確的死機時間超聰明
作者: rayhao0512 (睿皓)   2019-12-30 17:32:00
可以建議找找聖誕節美國特價新品 199美金,全新品唷
作者: running9977 (LL66pu!uunr)   2019-12-30 19:09:00
還真的有人買喔....
作者: tinhebe (~S♡NE~Jeremy)   2019-12-30 19:13:00
原廠維修部門就算會拆機修也要看APPLE要不要讓他們拆..
作者: matlab1106 (牛)   2019-12-30 20:23:00
無法維修只能換整新還那麼貴 這東西也太糞了吧
作者: Vek1112 (喔登登)   2019-12-30 22:02:00
蘋果可真環保呢^_^
作者: Killercat (殺人貓™)   2019-12-30 22:07:00
這個沒辦法拆.....
作者: baibaizo   2019-12-30 22:25:00
拋棄式的玩具超過一年才壞已經很佛心了
作者: Xianrule (Unicorn & Banshee)   2019-12-30 23:32:00
一年就壞......?
作者: rongxian (淡淡的)   2019-12-31 08:56:00
一年多就壞這品質.....?
作者: tommychau28   2019-12-31 09:32:00
如果是軟體更新壞我就認命,但是直接不過電又不給理由連檢測都沒有只剩付原價(以上)換整新這條路就不太合理啊,那我就算買了AppleCare三年後壞掉一樣花錢再買一台啊
作者: SA01 (Desire)   2019-12-31 13:00:00
太可怕了..妥善率這麼爛..還想說買一對來玩
作者: danielwu13 (王爺)   2019-12-31 13:23:00
買了兩個多月,狀況非常好
作者: tommychau28   2019-12-31 16:28:00
我前2個月狀況也非常好...一切不好說喔
作者: jamt   2019-12-31 16:32:00
哈我Google Home從17年到現在一切安好
作者: baibaizo   2019-12-31 21:46:00
apple這套玩法又不是第一天端出來,基本上阿婆的商品壽命超過保期就要當賺到,不要再一廂情願了,氣不完的當訂閱制商品才是現實的
作者: DefTM (DefTM)   2018-01-01 00:09:00
買好一點的音響組 含擴頂多三萬 壞了還能修 又能支援藍芽
作者: mayday79715 (我想變成霍爾)   2018-01-04 22:36:00
太陽神計畫準確執行 讚

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