Re: [問題] 維修換完電池 螢幕出現許多黑點 101

作者: baobao821 (fight with GMAT!!)   2019-12-02 17:35:34
週末忙完搬家來補充一下 後續的狀況 有點急轉直下的感覺 (暈倒)
1128當天早上 告知會協助免費更換螢幕後 本來是12:25分可以取件
吃完中餐去領手機 被告知touch ID 功能 還在測試 手機還沒好 -_-
接著下午三點開完會在過去拿手機
工作人員告知 新螢幕安裝上後無法成功
不確定是新螢幕的問題還是手機有其他問題 (當天早上做了很多測試都顯示功能正常
卻突然出現一個不知名的問題 只能說電子產品真的高深莫測=_=)
他們會在訂一個新螢幕 來測試 約需要7個工作天
新螢幕到了會再通知我去維修 如果安裝上還是無法成功
表示手機有其他問題 就必須花費8790維修
然後就把手機先還給我
感覺這樣的維修流程很奇妙
先換電池收電池費用 然後再發現其他問題 再收一次更換整新機的費用
感覺一開始就直接告知只能付費換整新機 比較合理
目前只能祈禱新螢幕來的測試能順利 -_-
PS: 我在現場有詢問維修後的保固 是電池還是全機,工作人員告知是電池而非全機。
跟熱心板友分享的資訊不同,我再寫信問問APPLE客服。
※ 引述《baobao821 (fight with GMAT!!)》之銘言:
: 機型:iphone 5s
: 系統版本: 12.4.1
: 問題描述:
: 因為電池無法充電,到101換了電池 領回手機到家安裝sim卡 使用後發現
: 螢幕多了好多黑點=_=
: 領手機時沒有帶sim卡 所以沒有多看手機幾眼 (真的是大疏忽)
: 只問了電池如何維護 續航力 就走人了
: 黑點圖片如下
: https://imgur.com/a/qAFwTUB
: 一開始使用的背景是內建靜態背景的 很像極光那個背景 為了拍照呈現黑點
: 把背景換成黃色
: 上網查看到有黑點是液晶螢幕有破損 =_=
: 不曉得 這樣的情況 應該再拿回去檢查一次 (有點擔心 再被開機檢查一次 破損更嚴重)
: 還是等到 更嚴重再維修
: 不曉得有人發生過類似的狀況嗎 ?
: 感謝 版友解惑
: 20191128更新
: 10:15和蘋果客服通話 對方建議我再跑一趟 101
: 感謝大家的分享和提醒 我先去101一趟 回頭再來分享後續處理
: 有板友提到保護貼的部分 回頭會再補上 撕下來的拍照狀況 感謝提醒
: 補上 撕掉保護貼的照片
: https://imgur.com/a/662rUOz 昨天拍攝順手把撕下的貼回去 造成大家判讀上的困擾
: 很抱歉
: 早上101的工作人員 幫我問了許多位工程師 也做了各項測試 真的是辛苦他們了
: 手機各方面功能都正常 螢幕觸控狀況也很健康
: 後來今日主管考量後決定免費幫我換新的螢幕 非常感謝他
: 現在還在更換中 希望能夠順利更換 -_-
: 因為手機是很重要的人贈送的對我有很重要的意義 所以使用上 一直很認真保護
: 希望順利在恢復原來的樣子ˋ 謝謝大家的經驗分享
: 今日忙完再來分享後續
作者: wosopu (長鼻子)   2019-12-02 17:50:00
拍拍, 維修費加起來還不如直接買新機
作者: Jonghaun (Han)   2019-12-02 17:51:00
如果我沒理解錯的話 又是一個換電池變換整新費的案件嗎換個電池搞壞手機弄這麼久跑這麼多趟還告知錯取貨時間
作者: shinmori (一無所有)   2019-12-02 18:08:00
換電池前沒問題,換完出了電池以外的問題就是你的問題請付整新費,謝謝
作者: sjclivelo (LP)   2019-12-02 18:16:00
歡迎光臨台北直營店
作者: lohsusheng (tony)   2019-12-02 18:20:00
這樣搞的我想特別跑去直營換電池都開始怕怕的了...
作者: peter700 (彼得)   2019-12-02 18:21:00
101日常,我也是這樣修壞的
作者: ting74942 (@w@)   2019-12-02 18:24:00
好不專業的直營店...
作者: peter700 (彼得)   2019-12-02 18:38:00
現在除了電池膨脹外,還真的沒有理由去直營換電池.
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2019-12-02 21:35:00
我上次A13換鏡頭換到nfc排線 也是說半天才說要幫忙調整
作者: q20136 (微笑)   2019-12-02 23:24:00
換個電池搞到要付更多錢換整新機 這合理嗎?!
作者: cul287 (希悠)   2019-12-02 23:42:00
超雷
作者: f1rc (ORANJE的10南非之旅)   2019-12-03 00:25:00
8790換一隻5s的整新機?別鬧了
作者: hellojames (HL)   2019-12-03 00:26:00
$8790換5S整新,這套路好強啊XD
作者: galoopboy (高雄離家出走)   2019-12-03 03:42:00
再、得
作者: miyufan (miyufan)   2019-12-03 06:57:00
101不意外,我的6也是這樣修壞的
作者: happy1712 (otn)   2019-12-03 10:10:00
直營怎這麼雷
作者: tommy0472 (尼龍神)   2019-12-03 10:35:00
是要多雷啊
作者: niuhuatian   2019-12-04 11:56:00
態度不知道差幾點的 買個東西像欠他錢Genius
作者: hagane39   2019-12-04 18:56:00
8790換一隻5S那不如直接買新機
作者: kyocartoon (Kyo)   2019-12-04 23:49:00
直營店 呵呵
作者: c8080280809 (認真的男人)   2019-12-05 06:33:00
這直營太扯了吧,感覺就是拆壞然後東扯西扯的...然後還把問題丟給消費者

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