機型:iPhone 8
系統版本:iOS 13.2.3
問題描述:
我的LINE已經瘋狂閃退7個多月了,這讓我非常困擾,因為任何需要登入或綁定LINE帳號
才
能使用的服務,都會嚴重受到影響。
今年4月我在重置iPhone前,有特地使用LINE內建備份聊天記錄的功能,且確定有備份成
功
,但在我重置完畢並啟動iPhone,再次登入LINE時,卻看不到任何備份檔案,我被迫只能
捨棄多年來的所有聊天記錄。接下來,就是無止盡的閃退常態。
每次我打開LINE都必須把握時間,因為大約只有30秒至1分鐘的時間,我的LINE就會閃退
,
連回訊息都很困難(打字到一半就閃退,已打好的內容還會不見。),LINE Pay更是幾乎
無法使用,更別說下載貼圖、看LINE Today的文章等等。但奇妙的是,我的其他程式都完
全沒這問題,就只有LINE是唯一且嚴重閃退的程式。
為了解決這問題,以下是我印象中試過的所有方法:
1. 關閉LINE
2. 刪除LINE並重新安裝
3. 重置iPhone並回復iCloud備份
4. 重置iPhone但不回復任何備份
5. 清除Safari瀏覽記錄和網站資料
6. 刪除不常用或可能產生較多暫存記憶的程式
7. 重新開機
8. 換別支iPhone使用
9. 以其他國家的iTunes帳號下載LINE
試過以上這些方式依然無解。這段期間,我用的手機只有iPhone 7和iPhone 8,沒有越獄
,iOS也有更新到最新版,手機內所有程式的版本也都習慣盡快更新。
請問有解決這方面問題的專家可求助嗎?我住在新北市新店區,在雙北市的店家我都可以
去試試,希望大家能提供店名。LINE實在讓我每天都極度困擾,拜託救救快發瘋的我,求
求大家!