打給賀!
小弟從以前用iPhone到現在一直都是使用moshi的充電線，
以往moshi被為人稱道的就是他們的保固換貨不囉嗦，
只要登入註冊後就會自動延成為三年的保固，
之前也有過幾次因為線材破損直接換貨不囉嗦的經驗。
而我昨天又發現我的線材有破損的現象，
也發信到他們的信箱尋求出保固的動作，
但無奈的卻收到了這樣子的回應:
https://imgur.com/HGWUzTp
而我的線材破損的程度大概是這樣:
https://imgur.com/LF7l0Ut
想請問各位版友是否有像我這樣的經驗，
想要出保固卻被拒絕的呢?
畢竟以前的moshi在這方面是完全不囉嗦的呢!
作者:
maplefff (maplefff)
2019-07-11 10:35:00人的問題，我換都沒有
作者:
pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)
2019-07-11 10:37:00照你這樣描述,不就是被你自己玩壞的
其實不太理解線會壞的人 我從iPhone5那條用到現在後續買裝置附的線 全部轉賣
作者:
lycmse55 (苡Chinn)
2019-07-11 10:53:00我iphone原廠線用了3年 到現在只是變髒 但還是完整的搞不懂那些動不動就裂開的人是怎麼整線的...
作者:
Masuk (過客)
2019-07-11 10:55:00直接到門市讓店員看看? 我有次比你嚴重他讓我換耶XD
作者: sing60905 (子揚) 2019-07-11 10:59:00
我5s的線 現在都還在用 只有頭稍微鬆開而已
作者:
ishuen (小小宇)
2019-07-11 11:05:00之前表面有稍微破損 保內換了全新兩次現在這種環保材質 使用上常常彎到它 很容易裂開
作者:
aa97531aa (aa97531aa)
2019-07-11 11:19:00原廠的沒壞過，反而是副廠的線破皮
作者: yaohung0122 (DoDo) 2019-07-11 11:50:00
「之前也有過幾次因為線材破損直接換貨不囉嗦的經驗
“幾次” 我用他們家的線用了4-5年只有一條被貓用壞
作者: yaohung0122 (DoDo) 2019-07-11 11:51:00
」這是關鍵
作者:
waakye (明天的太陽)
2019-07-11 11:57:00看來是被你玩壞的
Moshi 的東西本來就不耐用，只能靠保固來撐...
作者:
IvanLord (施主，你還是自盡吧)
2019-07-11 12:20:00幾次？i6買送的原廠線到現在還好好的，多會用？
作者:
tphua (Major Tom)
2019-07-11 12:28:00Moshi的品質不錯，還沒換過任何線
作者:
FFMay (一起運動吧)
2019-07-11 12:50:00買編織那條不錯用啊
作者:
m94116 (紐澳良烤G)
2019-07-11 13:01:00就你這種人玩壞的啊
作者:
ducamao (Macha)
2019-07-11 13:09:00線材都有固定的捲曲方向 長期的剪力逆插當然會斷
作者: Godizza ( ) 2019-07-11 13:12:00
推C大 線會用壞的人不管用哪一牌的都會壞啦
原廠5S用到現在+1 我看會斷的平常都是帶來帶去線都直接揉一揉塞進包包裡面的
作者:
ericno1 (痞子虎 哥哥)
2019-07-11 14:01:00"幾次" 懂嗎?
作者:
m81216 (被雨傷透)
2019-07-11 14:23:00不就被你自己玩壞的嗎= =
作者: ou9810 ( ) 2019-07-11 14:44:00
moshi的線材跟原廠一樣容易破皮，而且更容易變色
怕！居然拒絕保固，要不要規定用戶怎麼用線XD，還是不准出保第二次
作者:
EdYu (大同寶寶)
2019-07-11 15:33:00環切不解+1 用剝線剪都沒那麼漂亮
作者:
sorkayi (尋找奶昔)
2019-07-11 15:38:00只有之前白癡彈簧作法壞過一條 之後裸線都沒壞過 5->X
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2019-07-11 15:47:00我的破皮沒你這麼整齊耶，圖片看起來像刀子劃到
作者:
chick11 (chick)
2019-07-11 16:08:00我覺得信件回覆不是拒絕的意思，我之前正常使用破損也有問平常使用方式最後還是可以換，你不用想成一定是拒絕，有可能只是要統計產品的改良方向
今年有換一條，比這個嚴重很多，直接拿去門市換沒被刁
皮常破就買編織線啊，可以受力到兩端的頭都快爆了線還不會有事
作者:
wunno (偏逢連夜雨)
2019-07-11 17:02:00我猜是你的破損照片太像是割破的 直接被判是人損打槍
作者: m6699 (<(‵▽′)> ) 2019-07-11 17:05:00
原廠的沒事,合格副廠的放在桌上也破了2條了
你可以直接去門市換 我有買了沒多久結果頭斷掉的經驗就是細的那頭斷掉..嚇死我 還好當時不是卡在手機裡
弄成這樣也敢要保固？標題反串？還有你的最後的回覆心態就不對了，發這個文不被討罵才怪。最後前面也有人講了，你的圖片就像人為損壞， 官方不給換也很正常。
作者: Asli (風乎舞雩，詠而歸。) 2019-07-11 18:56:00
2016年底買的Moshi編織線今年初因磨到線材外露換新，6月新線因不支援又換新，總共換了2次，客服換線過程不囉嗦很阿莎力
原廠線到現在還沒壞過半條 真的佩服有些人的使用方式
作者:
ishuen (小小宇)
2019-07-11 21:18:00當初也是為了Moshi保固不囉嗦才買的 不然還有其他更便宜的人為使用當然是人為損壞的 難道是供著他自然損壞的嗎？當初破損能換也是客服判定的 難道顧客能自己決定？以後Apple官網14天無條件退貨取消 也要說是被果粉玩壞嗎？
作者: garcia (極惡外星人) 2019-07-11 21:48:00
我年初mini4的VersaCover用三年多脫膠送門市 兩週後收到一個新的 該說虧大了嗎？
作者:
a00561 (淡季)
2019-07-11 22:56:00我有類似地方的經驗，但是三米線，過保大概一個月還是讓我更換。後來仔細觀察發現是有某個習慣會常折到該處，所以從那邊裂開。
作者: kill111ful (沒事做) 2019-07-11 23:00:00
是使用者問題吧我moshi編織線用兩年還是好好的啊
我i8上市隔天入手的配件線,到現在只有髒到我想換-.-
我買大陸綠聯的線還沒壞過，我買線根本不看保固，台灣的線貴就貴在保固，你買三條綠聯的線，都好過你買一條有保固的moshi
作者:
nintenblo (nintenblo)
2019-07-12 01:20:00香港就是被玩壞所以沒有14天了啊。不過在這之前app store退費就被玩壞了啊，現在真的有問題退費也變難了。
作者: y5728728 (Soymilk) 2019-07-12 02:20:00
可以好好整線嗎......
作者:
mayasky ( )
2019-07-12 04:14:00蠻像人損
上次買moshi的線才一個禮拜外觀完全沒事但突然不能充，換了條線之後過兩個禮拜又一樣情形我就放棄了......
作者:
Vek1112 (喔登登)
2019-07-12 09:58:00噓文的動作常常看大家出保就知道這家品質不怎樣反而不想買了
Moshi的線從5s到現在依然活著，你這是怎麼用的
作者:
ishuen (小小宇)
2019-07-12 18:21:00本來對他們家編織線滿有興趣 結果還是有人壞保固如果又不乾脆 還是買別牌子好
作者:
yu76 (亞洲巴菲特)
2019-07-12 19:15:00哈哈哈哈哈哈
作者: garcia (極惡外星人) 2019-07-12 22:35:00
有哪一家用了兩、三年還會理你的 麻煩推薦一下
作者:
ishuen (小小宇)
2019-07-13 01:16:00Moshi號稱保固3年啊
作者: thomaschion (老湯) 2019-07-13 08:40:00
這樣不如買光南買便宜的認證線就好
作者: ShihIrene (一一) 2019-07-14 02:54:00
很久以前聽店員是說只要裡面線材沒有外露都給換，自己頂多有用到接觸不良過，後期買到的品質都算不錯，在門市也都是直接換新，原po要不要到門市問問看
作者:
bbo992 (逼逼喔九九二)
2019-07-14 14:32:00為什麼你壞的那麼整齊
作者:
stosto (樹多)
2019-07-16 02:34:00因為你破在他們通常不會破的地方，如果再往上一點是通病馬上給你新的
作者:
csco ( ARM 株式會社)
2019-07-17 16:20:00編織線換過一次+1