作者:
mzwj (BLUE SKY)
2019-07-10 11:36:37剛剛打去台北的兩家蘋果直營店詢問教育價的問題，打了A13和101接電話的小姐聽聲音都
是對岸的聲音。
但好幾次去門市都是香港跟台灣店員啊，還是門市電話也是轉到中國去啊？
作者:
bwhmj (....)
2019-07-10 12:49:00我之前要買mini5 不是台灣的口音接的 一直跟我說沒有mini 5的現貨 我說你在現場嗎 他說對 結果現場根本有貨...
作者:
Oreeeo (奧利歐)
2019-07-10 14:44:00市話是要怎麼轉到對岸？
作者:
duece0927 (å¥¶ç¶ åŠç³–少冰)
2019-07-10 18:46:00不是都外包嗎
現在大多都外包了 很多科技廠你如果有打過也是中國那邊的客服
蘋果在世界很多國家有Call Center是以語言來決定電話接到的地方，不是國家例如在美國打， 很常是接到印度腔調的客服之前在台灣打有時會接去新加坡轉接是網路電話，成本很低跨國企業現在都是這個作法蘋果還有在家工作的客服，只要有電腦跟網路就能在家上班
作者: tequila2 (新的開始...) 2019-07-10 22:58:00
這篇的五樓一點都不專業...
作者:
zythum (blush)
2019-07-11 18:34:00剛剛打問他，說是新加坡