機型：IPHONE 6S
系統版本：IOS 9.3.1
問題描述：
幫朋友問的，因為真的百思不得其解 囧
朋友上禮拜六的時候手機Line、IG等都收不到通知，因此當天有重開機（但還是沒通知）
禮拜日起床後還是收不到通知，結果重開機後出現如下圖的畫面
https://i.imgur.com/W8VJJML.jpg
https://i.imgur.com/wLo4hRV.jpg
朋友輸入自己的APPLE ID後一直錯誤，仔細看才發現APPLE ID被一個莫名的帳號鎖定？
這時候通常都覺得是自己APPLE ID被盜，但朋友立馬用電腦登入自己的APPLE ID還是可以
登入而且管理裝置沒有多出其他不明的裝置，密碼也沒有被改
重點是我朋友有開啟雙重認證啊Orz
想請問到底為什麼會這樣呢？
目前朋友是有聯絡蘋果客服幫忙解鎖，但客服說裡面資料會被清除，因此想說有沒有辦法
救裡面的資料（朋友最近的備份是去年了）
雖然知道希望不大但如果有辦法的話奉上2000P啊！