[問題] iCloud空間購買 升級

作者: daim (阿罵)   2019-05-20 16:10:48
昨晚購買了200GB,也隨即被扣款
睡前按下備份想說起床就好了
結果居然空間不夠叫我買更大的
那問題就是昨晚已經花了90元買200GB
現在要買2TB是會再扣一個全新的300元
還是會直接扣掉購買200GB的90元,僅再扣210元呢?
因為要是被扣390的話就不是我想要的結果
也覺得蘋果退費麻煩,iCloud的說明也沒有相關例子告知
故上來詢問板友有沒有相關經驗,謝謝板友
作者: tvbic   2019-05-20 16:14:00
你是裝了什麼東西會導致200g都不夠用
作者: rLks02 (PTT NewHand)   2019-05-20 16:15:00
不要自己碰運氣。直接打客服,跟他們說你的需要及問題。讓他們處理。
作者: danielwu13 (王爺)   2019-05-20 16:22:00
應該是照片+影片吧,建議直接找Apple客服處理
作者: daim (阿罵)   2019-05-20 16:31:00
有兩支手機的備份,原本以為200G夠了
作者: gn810303 (小町月海)   2019-05-20 16:48:00
請客服退掉90元並升級到2T
作者: danielwu13 (王爺)   2019-05-20 16:59:00
如果買iCloud是為了備份,其實可以省錢,把備份轉移到外接式硬碟,但iCloud備份跟還原的確是最簡單的方法
作者: james925757 (OneLeaf)   2019-05-20 17:58:00
補差額 官網有寫
作者: pneumas (ˉ)   2019-05-20 18:03:00
* 我們會向您收取較高等級方案的費用減掉先前方案按比例http://support.apple.com/zh-tw/HT201318#footnote
作者: daim (阿罵)   2019-05-20 19:10:00
謝謝以上熱回復的板友<非常感恩
作者: wbc319 (哈利)   2019-05-20 20:52:00
買空間前不就應該要了解會用到多少再買嗎?
作者: daim (阿罵)   2019-05-20 23:26:00
不好意思我備份之後空間202G 實在沒算到那麼精細,抱歉
作者: y06170705 (不解釋。)   2019-05-21 22:48:00
200G都不夠?你比我還狂!

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