Airpods保固內香港直營維修心得

作者: ji1997819 (joshua)   2019-02-24 18:45:04
前提情要:
小弟的Airpods大約在2018/7月中入手,剛開始用iPhone 6s都連不太上,鎖螢幕藍牙保持
開啟之下把耳機放到耳朵都不會咚一聲,無法正常配對,打開螢幕把盒子打開靠很近也不
太會跳配對動畫出來。 重置過Aipods也更新過手機系統都沒有什麼進步,以至於當時都
只能用手動去設定連結。 但在同年9月中換了iPhone X後再連結耳機,感覺耳機像是新買
的一樣,怎麼連都很順利,但美中不足的是偶爾其中一支耳機的耗電量會是另一邊的1.5
倍(或1.x倍)。 有時候放進耳朵也沒有提示聲(但已經連上了),當時都覺得無感,不
影響使用 沒必要送修。 但在上個星期,有一次要講電話前想說用airpods,但怎麼連都
連不上,重置耳機配對也沒辦法(補充:小弟手機系統為ios12.0.1),試了大概10分鐘
也無法配對上只好放棄。 但隔天重開手機後配對又好像什麼事都沒發生一樣耳機又正常
運作。
剛好這禮拜有來香港,就想說順便看一下可不可以維修耳機。 但到了直營店才發現,xxx
忘記帶耳機的包裝盒,不過幸運的是剛開始的電子發票還找的到,簡單跟店員講一下想要
維修後,沒預約也沒排隊到我就被帶到一張桌子前面填資料,填完資料後就說大概20分鐘
後收到簡訊就可以來找specialist維修了(當時Airpods沒有收走 說是收到簡訊後再來進
一步了解)。 說是20分鐘,5分鐘後我就收到簡訊說可以維修了(當天直營店裡面大概有
300人吧,維修大概也有4 50人在等)。 找了一個specialist後,又被帶到另一張桌子等
待,這次等待比較長時間了,大概有10-15分鐘,負責我case的人就來詢問耳機狀況,簡
單敘述後他就把我手機拿去看一下系統分析報表,但他說他從系統上沒有看到報錯的分析
。 我就說但我怕之後保固後了問題才開始又更嚴重,想要這次先換。 他就再跟我說明了
差不多5分鐘後,說:那這次先幫你換裡面的兩支耳機,如果沒有改進的話可能就要重置
我手機加更新到ios12.1.4(因為他說ios12.0.1有很多問題)。 過沒幾秒他滑一滑手上
的ipad後,就有人送來兩支沒拆封的耳機,幫我裝一裝、處理一些東西就給我簽名了。
總而言之這次是很不錯的維修經驗,如果在台灣”直營”不知道可不可以換到xD
附上維修收據
https://i.imgur.com/D47AtNV.jpg
哪間店就不公布了r 大家不要罵我
手機發文排版差請大家見諒!!
小弟文筆不太好大家可能會看的有點吃力xD
作者: ji1997819 (joshua)   2019-02-24 19:02:00
版主抱歉 我手機無法分類,麻煩幫我分類在心得 謝謝
作者: m0535 (Moses)   2019-02-24 19:26:00
全新的一付HKD1,288
作者: rnoaha (小江)   2019-02-24 20:35:00
抓!第二段有錯字,耳機打成手機~有空就編輯一下吧XD
作者: ppon (我可以跳著說嗎)   2019-02-24 21:56:00
我怎麼覺得這個維修挺佛的 我是說...顧客很佛...
作者: k820209 (ㄎㄎ)   2019-02-26 00:58:00
我寧願加錢買新的...

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