[心得] IPhone7電池膨脹處理_推101直營服務

作者: lilac0612 (阿寧)   2019-02-23 10:18:35
今天是補班日,無聊來跟大家分享昨天去APPLE 101直營店心得
目前使用的IPhone7是在2017 6月購入
在2018 12月的時候去德X更換原廠電池
結果昨天下班前突然發現我的手機變成下面這樣
https://imgur.com/GOU8p2r
同事都瞬間離我很遠,很怕會爆炸
嚇得我下班先去德X詢問電池膨脹維修問題
結果服務人員說維修需要7~14個工作天
而且若有檢測到其他損壞部分,可能需要額外付費
幸好馬上又預約到101的維修服務
所以就直接前往101
從簽到預約開始接觸到的每個直營店員工態度都非常好
同時檢測時間花不到十五分鐘
APPLE員工就說明電池膨脹的案例相當少發生
同時遇到電池膨脹的當下不用慌張
還是可以先正常的使用及充電
不會有安全疑慮
最終的處理結果是現場直接更換一台整新機
覺得很滿意
以上分享給大家,希望大家有個愉快的補班日!
作者: Templiers (李公公)   2019-02-23 10:30:00
問一下 電池膨脹至原廠更換整新機需要付費嗎
作者: jaannddyy (詹敵)   2019-02-23 10:35:00
需要付費你覺得他會很開心嗎XD
作者: sjclivelo (LP)   2019-02-23 10:38:00
因為他在保固內 沒保固年你一定很幹
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2019-02-23 10:41:00
原廠電池兩個月就膨脹
作者: PopDarkman (廢咖可以請你閉嘴嘛...)   2019-02-23 11:00:00
1樓的問題要講清楚,保內保外答案是不同的XDD
作者: pizzahut (...)   2019-02-23 11:25:00
德X還是不要去碰比較好
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2019-02-23 11:29:00
"電池膨脹的案例相當少發生" <- 要我拿出手邊的慘案嗎?
作者: peter700 (彼得)   2019-02-23 11:32:00
電池膨脹保固都是購買三年內
作者: adon0313   2019-02-23 12:00:00
那是因為要爆了服務才那麼好 隔壁棚還直接送最新機種
作者: Grady1979 (Grady)   2019-02-23 13:16:00
我們軟體業也都跟客戶說「這個問題我們是第一次遇到」
作者: a59815   2019-02-23 14:32:00
這讓我想起,之前我因為ipad的邊邊有變形,也怕是膨脹,去101直營檢測,他測試完判斷是我凹到,還說ipad電池是液體鋁箔包,不會膨脹只會爆炸!害我整個笑到不行!

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