[討論] iPhone X 過保固 電池膨脹 免費更換

作者: onollll (onollll )   2019-01-22 15:45:07
手上的 iPhone X 平時沒什麼在用
偶爾接接助理的電話 沒玩什麼遊戲
使用滿一年後 手機電池膨脹
把整個螢幕撐起來 如下圖
https://i.imgur.com/tkfOqll.jpg
後來馬上預約 Apple 客服
告知手上的 iPhone X 電池膨脹 導致螢幕凸起等問題
Apple 客服人員馬上幫我預約 2019/01/15 的送修時間
通話過程簡單明瞭 又快速 Apple 客服人員也告知送修前
要準備證件以及關閉尋找我的 iPhone功能
告知完之後 Apple 客服馬上發電子郵件給我
讓我可以直接加入 “行程” 時間到自動通知我該送修手機
一整個很方便 很好用 客服人員態度也非常好
2019/01/15 當天跑去高雄巨蛋的神腦國際送修 iPhone X
櫃檯小姐簡單的看了一下外觀之後 就拿張取貨單給我
跟我說到時候修完手機會通知我 請我記得帶取貨單拿手機
過程很快速 服務真的好的沒話說
2019/01/22 接到神腦國際的電話通知我過去領整新機
到那邊之後 發現沒什麼人 就直接去櫃檯做領取的動作
櫃檯小姐進去後方的小房間 拿出一隻包的好好的整新機給我檢查
檢查過程 我發現那隻整新機 iPhone X 像是全新的一樣
不鏽鋼的邊框完全沒有刮痕 電池健康度還100%
檢查過程發現手機的保固好像有點奇怪
https://i.imgur.com/aQIau8t.jpg
印象中 整新機好像保固90天吧?
查序號卻看到是一年@@
對於這次的售後服務只能夠說非常棒
讓人覺得有種VVIP的感覺XD
推薦高雄的板友們送修一定要去巨蛋神腦
作者: Kristoflower (愛睡覺學長)   2019-01-22 15:48:00
又手動置底 好了啦
作者: aprivert (在家托)   2019-01-22 15:49:00
過幾天你再查保固就會過期了,以為蘋果是笨蛋,科科
作者: poiakm (桐谷創真)   2019-01-22 15:53:00
問一下為什麼用了一年過保還能換整新?
作者: peter700 (彼得)   2019-01-22 15:54:00
電池膨脹有延長保固,換了整新保固90天.膨脹保固好像是原機購買後幾年內,這個從iPhone5的年代就有了.
作者: supashang (闇夜熊貓)   2019-01-22 16:43:00
電池膨脹是兩年 其他包括衰退都還是一年其他像是Apple Watch也是兩年膨脹就換整新
作者: cc5566cc   2019-01-22 17:53:00
圖片是修的嗎
作者: F2007 (小灰俠)   2019-01-22 18:03:00
我也是IPhoneX過保後電池膨脹,今天送修
作者: che10011110 (哲疼你的人)   2019-01-22 18:50:00
推 我SE去年12月換電池這個月電膨送修 過一個星期完全沒下文…
作者: shuo19971203 (iphoneQQQQQQ)   2019-01-22 19:06:00
不是電池有兩年保固 是 電池膨脹有兩年保固
作者: st945401 (Mark)   2019-01-22 19:29:00
做領取的動作
作者: sjclivelo (LP)   2019-01-22 21:10:00
整新機外殼跟電池都是新的 有人就覺得是舊的
作者: kouta (Kk)   2019-01-22 21:34:00
復活了
作者: eyecolor (欸)   2019-01-28 11:35:00
私訊謾罵的事情請道歉

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