這個狀況我同事也遇到，他拿iphone 6 16g
其中郵件佔了4g多，導致他的其他爆滿
可用空間剩下幾百m
用itunes備份還原的方式也無解，郵件app刪掉也無解
整隻重置還是無解，慢慢還是會出現這個狀況
他舊的iphone 5s跟iphone 6裝一樣的軟體
登入的信箱還比較少（在想是不是信箱帳號的關係
結果iphone 5s沒事但是iphone 6還是會不斷加大
爬了很多文章都沒有找到解決辦法
甚至問了我常去修手機的店家也是沒有得到解答
兩隻手機的版本都更新到最新了
我用iphone se跟ipad mini 2跟ipad mini 4
還有另一個同事的ipad air 2都沒有這樣
猜想是不是某個硬體出問題導致這種情況
不然看你要不要拿去給店家檢查看看
看看是否有辦法透過更換硬體零件解決
不然就考慮直接換一隻了