Re: [問題] 遊戲退款

作者: SongLa5566 (大四叉)   2018-11-14 03:35:22
借題問
我也是有一次玩傳說
不小心按到了指紋付了30元買了遊戲40點
當下覺得很衰 於是打給Apple表示誤按要求退款,理由就是誤按到了
一開始先是被拒絕了一次
後來同一通電話我再次表示困擾後
客服小姐就幫我再次爭取
最後成功了
於是我保留著40點沒花,後來過了大概7-10工作天,成功退款了
但是點數卻留著沒回收,
我不太懂原因是什麼?
所以點數是要送我花的意思嗎?
(認真問)
作者: diabloevagto (wi)   2018-11-14 03:43:00
就遊戲公司吞掉啊退款就這樣子,不然怎麼會有人買點數花掉然後去退款
作者: poiakm (桐谷創真)   2018-11-14 05:30:00
記得好像第二次還是以上次數退的話就沒辦法了應該是可以花
作者: et69523820 (小豬)   2018-11-14 06:17:00
你退款 apple會給廠商退款明細 就看遊戲公司怎麼處理
作者: iscu (qweasdzxc)   2018-11-14 07:53:00
這種退款會有紀錄的 大概下次就不給退了...就不知道apple是看金額還是看次數 如果是看次數就虧了
作者: davendaven1 (daven)   2018-11-14 08:19:00
所以先花一筆幾萬的,再退XDD
作者: j07242054 (啾啾)   2018-11-14 08:38:00
apple的退款就是這樣 虛擬的東西因為牽涉到app開發商 Apple只管退錢給你 收東西是開發商的事印象派以前好像沒次數問題 後來可能被台灣人玩壞了吧我也是有一次看到同事蓄意在退款才知道有人這樣搞
作者: pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)   2018-11-14 09:33:00
apple又管不到資訊流,當然只能處理金流的部分
作者: BlackBird (黑鳥)   2018-11-14 09:41:00
虛擬點數收不收回去是看遊戲公司,有一些公司之後會扣,但多數不會去處理。
作者: URGE1018 (UG)   2018-11-14 12:38:00
我按太快 誤按到1千多台幣的遊戲禮包 線上申請退款 也退了 東西也沒回收
作者: jasonx105 (神盾)   2018-11-14 14:52:00
有些遊戲公司退款後好像會直接鎖帳號?
作者: SexVapor (ZikJacob)   2018-11-14 15:04:00
客服電話請教是?

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