機型：iphone 6s
系統版本：11.2
問題描述：
GOOGLE跟PTT都爬文不到相關資訊故來求救
目前想使用itunes整機備份，但按鈕都呈現反灰狀態，如下圖
https://imgur.com/a/0rG1bQI
用過別台電腦備份卻正常，itunes也有重灌過，C槽容量也足夠
想請問有人遇過類似的狀況嗎?
以及有甚麼解決方式呢，感謝!
以及有甚麼解決方式呢，感謝!

如果可以在另一台PC 備份，那就是這一台電腦有問題了。不知道是不是電腦硬體問題，例如 USB port。