作者:
benck (小倫)
2018-11-07 13:27:33今天中華電信開放原客戶更換為eSIM，我大約10點多前往中華電信，沒什麼人排隊，
和櫃台的服務小姐說我要換eSIM，他說好的，給他雙證件之後他電腦系統按一按...
CHT小姐: 要收300元換卡費。
我：首次不是免費嗎？
CHT小姐：你在哪看到的????????
我：新聞上啊 都有寫...
(他靜默，我拿起手機找了一下中華電信新聞稿，秀給他看)
我：這邊寫的...(遞手機)
CHT小姐：(看了幾十秒)你是iPhone啊？那這邊幫你免費換。
我看著他這樣講，我只能默默為中華電信的員工教育QQ了。
後來他繼續系統電腦按按按按按，跟我說他要去後面(的電腦)幫我用，
因為他那台電腦的系統還是會跳出300元換卡費的明細 。
後來他去和主管請示了一番，主管說第一天開放，系統還沒弄好，
300元會列出來但不會跟我收，他就回到座位上繼續幫我辦理。
後來，我看著他拿出一張新的實體SIM卡，然後和我借手機想要換卡，
我問他，eSIM還要換卡嗎？不是無卡嗎？他說...對還要換...
我想說好吧隨便可能是系統有問題，不跟我收錢我都隨便你。
結果手機插新的sim卡有訊號之後，他把手機還給我說，這樣就好了？？？？？？？
實在傻眼，我跟他說不是要掃個什麼QRcode嗎，這樣不是eSIM啊？
他後來發現申請單子上有一個QRcode，就印出來掃 啟用碼打0000，但似乎都加不進去。
他再問我一個問題：你有要換新方案嗎？要新方案才可以用eSIM
我再傻眼一次，很有禮貌的問他...不是說舊有客戶可以換嗎？不用新方案吧...?
後來他找來另一個同事幫忙，另一個同事稍早有做過相同業務，告訴他說不用新方案啊！
後來好像系統又出了問題...他再電話連絡其他部門協助，大概再弄了30分鐘以上，
終於加成功了...
我換eSIM是因為常出國，目前有一張【走芯】漫遊實體卡，
想說把中華電信換成eSIM之後，就可以把漫遊卡放在裡面，不用每次都在找針換卡，
而且在國外還可以使用中華電信的wifi calling。
但回家把漫遊卡插回去之後發現...iOS 12.1 竟然不能把實體SIM卡停用。
(【開啟此號碼】 選項，只能適用eSIM)
意思是我如果回到台灣的時候，雙卡雙待都要一直開著，即使實體SIM收不到訊號...
感覺挺浪費電的。
後來網路一番搜尋發現這篇：https://goo.gl/U5qbV4
iOS 12.1.1 beta之後就可以把實體SIM也停用了，晚點更新好了再跟大家報告。
13:40更新實測: 12.1.1 beta 可關閉實體SIM，僅留eSIM待機！
另外一個挺重要的事...換成eSIM之後，個人熱點的選項會一直轉圈圈無法使用，
看了mobile01上也有很多災情，客服說已經回報給蘋果了...
以上給各位參考，有個人熱點需求的中華電信客戶，建議先暫緩啟用eSIM。
作者: bhis (XXXS) 2018-11-07 13:28:00
中華說系統有問題翻譯：我還沒學會怎麼辦理
感覺就標準中華電信前台碰到新功能第一天的表現 XD
作者:
cka 2018-11-07 13:53:00畢竟是新功能 給櫃檯一點時間吧
作者: Jmoe (Rin0moe) 2018-11-07 14:10:00
教育訓練不大足呢
作者:
azeroth (呆腦羊咩咩)
2018-11-07 14:17:00我esim個人熱點沒問題啊 Xs
漫遊卡都有esim了 所以主卡也沒必要換esim了吧
作者:
ninjaxin (逢甲金城武)
2018-11-07 14:22:00用esim需要額外月租費嗎?
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2018-11-07 14:24:00esim你就想成更換虛擬的sim卡,之前實體sim卡更換要錢,虛擬的更換當然也要錢(工本費) ,但現在是首次申請免收這和apple watch的esim(一號雙振)不同
作者:
kenk0818 (R-one)
2018-11-07 14:35:00員工訓練真的...
作者:
wbc319 (哈利)
2018-11-07 14:46:00我去門市申辦網路優惠價，門市跟我說沒有這個方案但是牆壁的海報有貼，我就比牆壁...門市人員找了一下就找到了...
員工訓練的確很爛 但這員工已經是更爛的境界了 連esim是啥都不知道
作者:
annwant (持續前進)
2018-11-07 14:56:00今天去員工跟我說早上有公告系統壞了，沒辦法申辦，叫我明天再去
作者:
godde (\德神降臨/)
2018-11-07 15:03:00剛去被收了三百塊看到這篇才知道
這次中華的員工教育真的爛！不是1號就開放新用戶申請了？今天都7號了還什麼都不知道！根本過太爽！
作者:
azeroth (呆腦羊咩咩)
2018-11-07 15:07:00我只想知道 DFU後esim要重新去嗎XD
作者:
elvisFB (elvis!!)
2018-11-07 15:13:00除非你主動移除，不然 esim 不會消失
作者:
guluboy (guluboy)
2018-11-07 15:25:00剛辦完 前五分鐘以為我要辦Apple Watch的..
作者:
newban (天空北愛五ㄅ筆)
2018-11-07 15:59:00借問一下,所以申請完,會給你一張同號碼的實體卡+eSIM?感謝然後這張同號碼的實體卡可以在不同手機上同時使用嗎?
覺得這次12.1更新還是有很多不穩定的地方，FaceTime 多人跟你說的這個…都要等下個版本做改善
作者:
newban (天空北愛五ㄅ筆)
2018-11-07 16:00:00補充: 跟同號碼的eSIM同時在不同兩支手機使用嗎?
作者:
mashwu (阿邦)
2018-11-07 16:08:00剛去中華直營，因爲那300元問題，直接不給辦，浪費我的時間白跑一趟
作者:
pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)
2018-11-07 16:09:00不可以
作者:
azeroth (呆腦羊咩咩)
2018-11-07 16:16:00我辦只有合約2張 沒有實體卡 QR印在合約上
作者: sing60905 (子揚) 2018-11-07 16:31:00
中華不意外啊
作者:
BrandonH (莫名的倦怠感)
2018-11-07 16:33:00Xs正常+1，掃QR code時有連網才能成功讀取
作者: york480 (烏骨雞) 2018-11-07 16:37:00
剛去鳳山青年路的中華有辦成功 15分鐘內搞定
作者:
lynnc (鱉)
2018-11-07 16:38:00聽說eSIM個人熱點會有問題?
作者:
busters0 (ï¼´kDï¼³)
2018-11-07 16:58:00台灣店員就差不多這水平囉
作者:
never0823 (喔呵呵)
2018-11-07 17:19:00大大可以分享是哪家店嗎？這麼雷包…
作者:
openlion (open獅)
2018-11-07 17:26:00那傢伙是考上國營來爽的，不要太苛責
作者:
lemen (熱插拔)
2018-11-07 17:47:00中午辦完，五分鐘搞定
作者:
simon978 (Simon978)
2018-11-07 18:09:00這一定是遠傳來臥底的
作者:
zhihou (沐)
2018-11-07 19:06:00中華櫃檯不是中華電信的員工，是中華子公司的員工...
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2018-11-07 19:27:00一樓中肯 前線一堆狀況外.... apple watch也是大家一起幫忙訓練員工 XD
作者:
cakeGJ (甜食)
2018-11-07 19:35:00完全不一意外的反應XD 我之前去門市櫃台辦理 某些優惠都不知道 還要我糾正
作者:
xxdern (xxdern)
2018-11-07 19:56:00剛去辦了，店員操作超久而且還不太願意給辦，一直推託說今天系統有問題不一定能成功，我堅持說我就是要辦才給辦的
作者:
eggies (呼...........)
2018-11-07 20:28:00我被收了300 可惡 可是雙卡雙待還是爽 不用當雙槍俠
作者: rn940316 2018-11-07 23:07:00
中華第一次辦卡都不會收300元天看朋友貼文分享成功申辦而且網路功能都很正常
作者: Jmoe (Rin0moe) 2018-11-08 08:32:00
竟然很多人被白收300!!不過話說中華櫃台不一定是國考的公務員喔，可能是子公司的人員，看作外包單位的概念XD
搞超久，店裡面沒有一個員工知道要連上wifi 才能設定完成....好累