[心得] 日本換整新機分享

作者: mopanda (莫貓)   2018-10-04 23:42:10
其實 一開始我只是要換電池
因為3年前在日本買了iphone se 外加apple care+
即將於今年10/12保固到期
保護的太好 連電池健康度都還在88
不過還是衝一發去換電池看看
不知道為什麼apple支援怎樣都看不到福岡天神店可以預約的時間
所以就直接去現場排隊
稍微檢查了一下外觀 雖然sim卡槽沒有受潮
但充電dock被店員說有進水生鏽的痕跡
(其實是我都一直套著原廠皮套 有一些灰塵掉進去都沒清)
就被告知如果內部有進水 只能更換整新機 無法單獨更換電池
在沒有購買apple care+情況下 要日幣三萬做更換
有apple care+的話要日幣11800不含稅
其實我很確定不是進水 想說回家清乾淨充電孔再來
但經過溝通 請他先拆開檢查是否內部有進水
後來工程師檢查後也是沒有進水 可以單獨換電池
但有跟我說 充電孔受潮有可能以後無法充電
本來換好電池 也有開機檢查 卻沒特別充電嘗試
回到家才發現 插上充電線 有充電圖示跟音效
但就是永遠3趴 然後電池消耗完自動重開機
這次避免被說受潮要我付費更換整新機
先打了日本apple care 線上客服說明
讓系統留下記錄 隔天再去一次福岡天神店更換整新機
這次更換就比較順利 機子本身沒啥問題
也沒有要我付整新機的錢
但拿到的整新機 無法用台灣的sim卡啟動
雖然手邊有日本的sim卡 不過只要換上台灣sim卡就會跑回歡迎的啟動畫面
其實我又是跑回家才發現這個問題
想說該不會是換到sim locked的機子吧
有點怕又要再跑一趟店面 就再打了一次客服說明
客服解釋 換來的整新機的確是sim free的機子沒有錯
但只有日本的sim卡可用 海外的sim卡沒有被註冊於啟動認證的伺服器內
客服要求我提供之前那種iphone se的IMEI以及使用台灣的sim卡門號
讓工程師做後台的處理
經過三小時後 終於可以像之前一樣使用
以上供各位版友參考
不會日文不要輕易嘗試 花了3天才把手機弄好
不過又多了90天延長保固
作者: Freedombom (Shiunnn)   2018-10-04 23:43:00
樓下說說101
作者: peter700 (彼得)   2018-10-04 23:47:00
在台灣免錢拿整新看來有難度,但你換機後他應該會要你在那邊等十幾分鐘幫你設定SIM Free吧...我當時換整新機日本天才要我在那邊等,然後插台灣SIM可以用才跟我說完工。
作者: mopanda (莫貓)   2018-10-04 23:48:00
我三年前買SE的時候 就是直接sim free 沒這次這麼麻煩
作者: liarNo1 (騙子一號)   2018-10-04 23:49:00
去日本橫濱沒有遇到流利英語的店員>_<
作者: mopanda (莫貓)   2018-10-04 23:49:00
唯一有可能的情況 是換來的整新機 前身應該是某電信機所以解鎖只解了日本sim卡 海外沒解到 畢竟我是64GB的現在已經沒在賣 就更不可能有全新機直接拆了換給我其實 我英文超爛的 全程使用日文溝通 要我說英文我怕怕
作者: OuttaControl (奧達肯啜)   2018-10-05 00:22:00
鎖電信 那你怎麼用那支手機阿
作者: mopanda (莫貓)   2018-10-05 00:30:00
樓上懂什麼叫sim free嗎?台灣沒有這種機種會鎖的 大概只有美機或日機 只要在電信購買的 就會鎖只能使用該電信 除非解鎖
作者: yyvvzz (yyvvzz)   2018-10-05 09:47:00
真麻煩
作者: Jmoe (Rin0moe)   2018-10-05 10:54:00
應該換來前是鎖機版無誤

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