只要有待過通訊界的基本上一定知道
蘋果的iPhone沒有新品不良DOA
你會問那三星、ASUS怎麼可以
對，都可以！
除了蘋果以外所有廠商都有DOA
通通都能
有人會問那為什麼有些人有辦法開到有問題換新
也是之前待過就知道（現已改）
之前只要iPhone七天內出現問題
就會趕快查他是哪邊來的手機
系統商的貨？還是聯X或其他廠商的貨
之前能換新的基本上都是系統商的貨
也不是系統商比較厲害能把這些有問題的貨退還給蘋果
而是他們自己要吃掉這個有問題的庫存
（系統商夠大，能接受這種盤損）
再來蘋果原廠銷售課程第一堂就講了
台灣除了101那間跟官網有辦法給你DOA
其他每一間都不行（除非他們自己吃庫存）
啊說什麼哪一間可以先驗機確認沒問題後付款的
（地X、向X、或其他原廠授權經銷商沒人敢這樣喊）
我倒是想知道哪間心臟那麼大顆可以吃這種庫存
說是哪間這麼厲害
我iPhone XS MAX馬上過去那邊買
所以意思是說除了101跟官網以外的所有通路有問題不管你有沒有用過一律整新機就對了
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 00:20:00很久以前在中華神腦吧？ 買5S指紋異常不靈敏，說能換新但要等其他批，我想想還是帶回家了
作者:
abc0325 (迷途小羔羊)
2018-09-20 00:26:00在地標的確就是先拆封手機確認>付款>開發票地標的確就是先驗機確認沒問題後付款
作者:
simata (gogogo)
2018-09-20 00:40:00那你通訊行就吃庫存啊 不能開機也想硬叫消費者買單哦 絕對要報警
作者:
Aaso (每度あり)
2018-09-20 00:41:00不太懂為什麼蘋果在DOA這塊踩這麼硬 原PO有問過講師嗎想知道
難道每家都要先拿到錢才要給你拆嗎,拆了有問題不付錢店家能拿你怎樣? 要告你嗎?
作者:
minyann (看到妳的)
2018-09-20 00:50:00現在買手機都要找消保官陪同了 (菸) ...蘋果的規定可以凌駕消保法之上 ?
作者:
necsynx (necsynx)
2018-09-20 01:04:00他們自己的規定哪能凌駕於法律之上啊法律就定在那邊要在台灣賣東西就得遵守法律
台灣法律蘋果才懶得鳥 如果是中國 庫克馬上改 市場大小的差別
作者:
hem0207 (蚯蚓)
2018-09-20 01:47:00講的很正確，現實面就是這樣！
作者:
denal (葉子)
2018-09-20 07:10:00我在pchome退過已開保固的iphone8，那支ㄧ來就膨脹裂開我只回信表示1.這是重大瑕疵2.所有內規不能違反法律另外我不認為酑O要隖囿G，蘋果跟經銷商簽不退的合約是合法的，違法的是經銷商（我們是跟經銷商買，不是蘋果）
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 07:42:00有些人手機來源根本是中間商人不是蘋果
作者: Scarletbird 2018-09-20 08:06:00
沒有DOA是店家跟蘋果的事。消費者買一個全新物品卻不能用就是退錢或換新，沒什麼好說
作者:
LonyIce (小龍)
2018-09-20 08:33:00違法的事不用當成理所當然
好奇發問，那如果有消費者發生同樣情形然後鉢g銷商呢????難不成經銷商也要跟法官說拿這是蘋果內規???蘋果內規
作者: vs98and99 (藍天的入口) 2018-09-20 09:02:00
贊成S大講法 有沒有DOA是店家跟蘋果事 不應該消費承擔
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 09:02:00經銷商開這種免責條款也很可能被認定無效，整新品跟新品價值是不一樣的
作者:
cattgirl (小喵超愛合購)
2018-09-20 09:03:00專業
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 09:06:00如果是不影響使用的瑕疵，換整新可能還說的去，ㄧ買就連開機都不行，店家不用負責？
作者:
zowie9889 (gjfdrewth)
2018-09-20 09:53:00觀念正確 所以現在地X都會叫你簽切結書了 更保護他們自己 雖然我是不知道簽那個到底有沒有用啦
作者:
a849070 (只求無回應)
2018-09-20 09:56:00你說的是真的 去地標 向東都一樣 買蘋果說7天出問題還是整新機 買其他牌子就沒差
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 10:07:00先聲明非針對原po，但這樣的規定在法律上應該有一定的討論空間，但只能等有牌的鄉民去挑戰了XD
作者:
Caltt (KCY)
2018-09-20 10:21:00蘋果本來就沒走DOA
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 10:23:00稍微更正一下，蘋果-經銷商-消費者，主要我覺得是經銷商跟消費者這段能討論啦
作者:
tk12431 (歐文TK)
2018-09-20 10:35:00推這篇，第一篇原文留言根本在亂帶風向
我認識的通訊行都是讓我拆盒驗貨 沒問題後付款我爸的iPhone6s我哥的iPhone8+都是這樣但真的遇過問題的只有我媽的Zenfone4直接開第二盒但也只有這家超熟的敢這樣所以還不知道蘋果有問題能不能直接開第二盒
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 11:29:00我中華電信朋友說愛瘋七天內有問題都可以換新機
就蘋果的垃圾規定啊，一堆人還舔得很爽市值一兆還能這麼摳
作者: Scarletbird 2018-09-20 12:12:00
蘋果就是不靠你經銷商賣。不然為何官網直營可以。就是跟你說我好賣本不夠粗賣不起就自己吃～
作者:
frozenmoon (劉備傳æ£å¼å‡ºç‰ˆ)
2018-09-20 12:24:00推推
先推，蘋果的規定沒什麼問題吧，臺灣哪條法律規定有瑕疵且是在實體通路購買情況下，一定要退貨換「全新」的商品？ 既然是跟通訊行購買，法律關係當然是在通訊行與消費者間，除非通訊行有約定或規定（一般應該是貼在牆上）只能送修，而且法院認定這項規定違反消保法規定，不然通訊行都也願意修理（或送修、折讓），我暫時看不出有什麼違反臺灣法令的地方，若有不同意見也可指正呢
作者: Scarletbird 2018-09-20 12:36:00
所以不要賣便宜啊 想吸人降價賺又想轉嫁風險 無本生意喔 ㄏㄏ
如果修一修就能開機正常使用，雖然感覺真的不太爽，但要在法律上說一定要退貨拿新品，反而在公平上站不住腳吧商品有瑕疵，可以走減價、解約，但法院也會衡量解約對
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:39:00樓上可先參考民法364條，在給整新機的時候，已不符合債之本旨(新機)，而可能構成不完全給付了
樓上，買新機給整新機，確實是不完全給付。若是給付有瑕疵但可修理的新機，法院還會准許解約嗎？應可思考
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:43:00以手機來說，甚至解約應該也沒有顯失公平，畢竟不像承攬工程之類
題外話，我自己是喜歡從官網買啦，從退傭這件事來看，許多手機行根本把客人當肥羊，又如何能在手機品質上信賴他們呢？或許是我的偏見吧
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:44:00當然下個問題可能就是買賣前的特約(任何問題都只能走整新)有沒有效了
樓上你說的有道理，可參考台中地院 106年度中小字第1287判決，也認為studio A交付的手機有瑕疵，消費者可解除契約
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:47:00我也是後來都從官網買，但就算純討論啦XD 淺見，畢竟對消費者來說有不公平，而既然經銷商有利益，是該承擔部份這樣的風險
認同，畢竟經銷商換新機給消費者，自己仍可以將手機維修後以整新機價格賣出，頂多損失差額，而這差額為何是由或是否由經銷商來負擔，就是蘋果跟經銷商談判的結果了說不公平嗎，畢竟賠錢的生意沒人做，我想還是有賺頭呢
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 12:50:00回樓樓上 簡單思考就知道 如果只拿消費者標準當標準那不管怎樣都是增加成本 試想有個消費者有毛 那在一個消費者身上就可以耗掉無數隻手機 每隻都三萬 呵呵簡單來說 經銷商如果有評有據告知蘋果沒有DOA 那您還是想和那個經銷商買的話 出問題就不要想吵
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:57:00那經銷商也可以解約，就退還價金，你要賣就得負責啊...
配合政策又能減少成本 哪個經銷商不想做？但源頭就是原廠Apple不提供，這是大家都該知道的
作者:
frozenmoon (劉備傳æ£å¼å‡ºç‰ˆ)
2018-09-20 12:59:00原PO只是陳述市場現狀，至於合不合法是另一回事
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:59:00所以還是回到特約的問題，但消保法解釋上通常仍會對消費者有利
作者:
a2710128 (樹林烤雞腿)
2018-09-20 13:02:00完全正確，不爽不要買
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 13:23:00我還沒收到您的服務門市與大名 如何向NCC確認你們門市是否違規呢 你這樣怎麼卡等結果我已經貼上神腦的保固條款囉 還是貴門市非賣神腦貨？
作者:
yitea (Lou)
2018-09-20 13:29:00在吵合不合法的有看懂文章嗎？樓主只是陳述事實真相，你就是在這吵也沒用，這是兩回事
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 13:30:00怎麼縮起來了啦 你不是中華的嗎XD哦 現在變成用戶了啊
作者:
minyann (看到妳的)
2018-09-20 13:31:00他應該是通訊行老闆 ?
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 13:37:00現在我已經提供神腦保固給您參考了 可以去神腦購買你的MAX神腦不給換的話 您就可以舉辦推文抽十支的活動了呢
作者: Scarletbird 2018-09-20 13:44:00
轉嫁風險做生意 拜託不要冠冕堂皇說蘋果沒有DOA。蘋果不是沒有DOA是沒給經銷商DOA
作者:
simata (gogogo)
2018-09-20 14:08:00不能開機,報警就對了,跟詐騙有87%像
作者:
denal (葉子)
2018-09-21 18:40:00蘋果官網購買是能退貨，跟經銷商買的才不能跟蘋果換新機一種誰賣給消費者誰負責的概念我那隻膨脹手機本來以為只是毛邊刮手。貼膜時發現看的到金屬反光