[問題] iphone6plus維修多次就拒保?

作者: etc0808 (Ahzer)   2018-09-12 22:33:36
機型:iphone6 plus silver 16GB
問題描述:
去年買的iphone 6 plus 16GB 原廠保固為1年到2018年12月13日
2018/5/4的時候因為touch id無法使用,拿去原廠維修,雖然保固內但是我有摔到螢幕,
因此付了4900什麼螢幕費用,換到一隻整新機!
2018/5/9發現整新機的螢幕有直線條紋,又回到Taipei101的維修中心,
換了一支整新機(Apple很像只能換整新機?)
2018/8/29因為在國外實習的時候,i6plus 突然間無法充電,只能看著他的電量一直掉
無法開機! 29日回到台灣後,跑去神腦原廠授權維修,結果神腦說只能送去新加坡
2018/9/4神腦通知我去領件,看到維修單上原廠表示:設備遭竄改,原廠拒絕維修。
https://i.imgur.com/QMQuA2E.jpg
https://i.imgur.com/mM28NR7.jpg
保固內,壞掉了當然是去找原廠,到底是要篡改什麼?沒有做,就是沒有做
客服人員、產品顧問等等的,幫我向上級提出反應,得到結果依然!
OB是說信仰不足嗎? 不然下一步能怎麼走?
作者: wbc319 (哈利)   2018-09-12 22:36:00
你回台灣沒去找Taipei101維修?怎會去找神腦Taipei101有你多次的維修紀錄應該可以調才對吧
作者: zn718293 (ZnO)   2018-09-12 22:38:00
0800-095-988
作者: ueilan   2018-09-12 22:39:00
手機哪邊買的
作者: qq204 (好想放假...)   2018-09-12 23:39:00
去101你只會更崩潰而已 XDD
作者: ja010493 (nick)   2018-09-13 00:26:00
只能說 送進去維修只能看維修中心的良心了 我們兩手空空 求證的機會都沒有之前拿黑色的6 因為前鏡頭有白邊 換了3、4次 最後一次時 回我說 我的話筒零件有更換過 :??? 我想說 我話筒壞過我都不知道喔 更何況我有保固 我還要花錢去非原廠維修? 最後弄到新加坡原廠打給我 我提出質疑 認為特約中心的調包 他們堅決的告訴我 他們相信他們的合作夥伴最後我就放棄了
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2018-09-13 01:11:00
只能說台灣人被欺負嗎?
作者: L19MHI (得罪了方丈)   2018-09-13 01:54:00
申訴消保會吧,跟我情形類似,都說竄改拒保,蘋果慣用手法,我去申訴才接受維修的,看來蘋果是慣犯了
作者: emptylife3 (Trixter)   2018-09-13 02:51:00
直營進來後才發現原來沒差
作者: feiliu7081 (菲比尋常老百姓)   2018-09-13 07:23:00
堅定信仰,吞了吧,嘻嘻。
作者: notime (永不回頭)   2018-09-13 09:02:00
消保會

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