[問題] 請益...icloud備份有區間照片消失了

作者: kokopipi (kokopi)   2018-09-05 12:56:55
8/15拿手機(螢幕碎掉)去門市修之前,自己早上有備份iCloud(200G的方案)
中午店員關機重置前也再幫我點了確定備份才送修
https://i.imgur.com/UKGaMe9.jpg
8/21門市通知說工程師檢測出手機會不明當機,所以新加坡直接換了一個整新機,回家打開
下載發現
☑ 照片遺失區間
4/29-7/11
7/15-8/12
☑ 少了部分聯絡資訊(家人,好友)
用電腦版的icloud圖庫查詢也發現這區間的照片就是完~全~消~失了!
8/15-8/21用替代機拍的照卻都還在!
立馬打給蘋果客服,轉接到新加坡,他們質疑是我沒有上傳成功,還是有什麼選項勾選錯誤
https://i.imgur.com/aV6zHVR.jpg
我不解....我的確有按立即備份,送手機前也有再備份過(時間停在門市備份那次)而且消
失的區間也是我一直都有在重複看的照片,這斷軌太奇妙了吧!到現在除了e-mail的確認,
也打來說工程師也找不出原因,想用‘還好您先生那邊還有一些部分的照片,下次注意一點
吧’作結,但我深深相信不是我操作的問題啊!
Ps 女兒才9個月,就有4個月的照片不見了....(心痛)
作者: Misohagi (Taivis)   2018-09-05 12:59:00
ICLOUD沒有就沒有了,代表沒有完全備份到吧我是不知道你備份之後有沒有看icloud有沒有確實備份啦
作者: qqppq (QQPPQ)   2018-09-05 13:28:00
我之前也有這樣過 從此不再相信icloud QQ
作者: inthepeace (peace)   2018-09-05 13:33:00
送修備份,我還是比較相信itunes,不過照片你沒開雲端照片圖庫嗎?
作者: haleytll (Zoe)   2018-09-05 13:36:00
分類
作者: RaiGend0519 (Named RaiGend)   2018-09-05 14:05:00
我都用電腦備份才敢刪掉
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2018-09-05 14:16:00
7/11-7/15沒拍照? 還是照片存在? 升級前有備份過照片嗎?有沒有印象原始照片總共有幾g?拿備用機的時候可以看到現在發現消失區間的照片?
作者: ninjapan (忍者平底鍋)   2018-09-05 14:26:00
最少備份兩個地方 Google相簿高畫質(微壓)有無限容量
作者: Mazu323 (Mazu)   2018-09-05 15:58:00
我也是因為空間不夠..加上WINDOWS備份常失敗加購了200G可是現在覺得毛毛的
作者: justit (拿破崙)   2018-09-05 16:30:00
還是多備份一個空間最保險 icloud有時沒那麼穩了
作者: sportsyzm   2018-09-05 18:21:00
我也發現用iCloud不會一次上傳成功 每天掛才有100%當天備份的會出狀況 然後用PC備份基本上都很正常
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2018-09-05 20:22:00
好吧,看樣子平常都有備份到iCloud,不是第一次備份大量資料所造成的,只能說買經驗了,拍拍!
作者: section (蛇蛇)   2018-09-05 22:44:00
我一次都會備份三份@@iTunes、匯入PC、GooglePhoto、NAS同步Google原來是4份XD
作者: h60613   2018-09-07 09:25:00
備份是備份,圖庫是圖庫,開啟圖庫以後,照片就不會放在備份裡面了
作者: darkMood (瞬間投射)   2018-09-07 13:26:00
備份4份是要吃多麼飽才會做得出來啊...........
作者: hellomotogg (你好機車)   2018-09-07 13:45:00
備份不嫌多

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