[心得] 被盜刷了,結論損失136元

作者: minijudy (minijudy)   2018-08-22 22:04:00
今天下午正在辦公室裡認真的時候
gmail 通知我有帳戶扣款交易成功
短短的15分鐘 刷了10筆
金額最少的是36元再來是多筆1050和多筆2050元
當下覺得不妙,先致電銀行客服(新光銀行)
請行員查證顯示我今天下午有iTunes 多筆交易
(多希望是email 通知錯誤而已)
和行員確認非本人交易後進行卡片掛失停用
10個工作天內會補發新的卡片到我指定的分行,
然後會收取100元的手續費。
之後再致電itunes客服,提供了卡號及相關個資,經過確認有別的帳號使用我的卡號進行
消費
客服協助永久停用該卡號及鎖定盜用帳號
幫助我申請退款(這裡等待的時間會比較久
約7分鐘)
之後客服告知我成功申請退回9筆,除該筆36元的外(目前還沒查到是哪裡花了這36元!)
10個工作天內會將款項退回我的帳戶
所以我莫名的在今天下午損失136元啊......
覺得衰小。
然後我綁定的卡片還是visa晶片金融卡
短時間無法沒有卡片可用無法提款啊
我有開啟雙重認證,也沒有家庭共用項目
以上心得分享給大家
我好想向蘋果申請支付
那100元的金融卡手續費唷 T.T
作者: ph1142002 (SPatacusTAR)   2018-08-22 22:11:00
可以問為什麼36元的沒退嗎?
作者: abin0818 (佛心熊)   2018-08-22 22:14:00
你也可以選擇不掛失卡片呀,這樣100元就不用付了...
作者: kouta (Kk)   2018-08-22 22:18:00
跟蘋果申請??
作者: leolintw (LEO TW)   2018-08-22 22:36:00
我之前被盜刷Google store,發卡銀行幫我換卡沒收任何費用。
作者: monsuta (monsuta)   2018-08-22 22:42:00
我猜36元是測試,因為下午刷了寶可夢金幣,也有這36元
作者: marchcharlie (井岡山田孝之)   2018-08-22 22:43:00
之前被盜刷 郵局的 客服查一查說是在某個美國網站刷的 不過後來那個網站兩筆都沒來請款 圈存一段時間就自己回來了 然後郵局換卡沒收手續費 星期六去假日郵局辦補發&其他相關手續 星期四就拿到新卡了
作者: hiimlove (偽偽娘)   2018-08-22 22:51:00
為什麼會被盜刷啊
作者: abramtw (世界原來是如此耀眼啊)   2018-08-22 23:29:00
為什麼不改為電信小額付款?https://goo.gl/images/hRfrNA
作者: ar33ar33 (熊大大)   2018-08-22 23:33:00
一百塊手續費...換家銀行吧
作者: abramtw (世界原來是如此耀眼啊)   2018-08-22 23:34:00
平時設定為0元 要買app前改為100就好了https://goo.gl/images/Xzhwc8
作者: peter700 (彼得)   2018-08-22 23:41:00
直接剪卡吧,被盜刷還要付手續費...
作者: kouta (Kk)   2018-08-22 23:44:00
如果是掛失停用都會有手續費吧
作者: FuYen (赴宴)   2018-08-23 00:46:00
這跟蘋果沒關係 是你在某處卡號外洩 被拿去iTunes消費而已跟蘋果聯絡通常盜刷款項都不會請款所以沒什麼問題但是卡號已經外洩還是換卡比較保險
作者: yaysa903 (aboutsummer)   2018-08-23 01:32:00
上個星期也被盜刷簡訊通知是2090去刷簿子才發現是2122然後一開始還有一筆72的(我也覺得是試刷)結果客服表示僅能退5971因為那299是手續費....全部損失了四百多塊雖然心痛但覺得至少比損失6000多塊好Btw我是郵局金融visa
作者: fiance33 (爆米花的眼淚)   2018-08-23 02:39:00
剪卡吧,被盜刷換卡還要付手續費?我被盜刷了兩次,國泰跟中信,換卡都免費,盜刷的金額當然不必繳。
作者: yaysa903 (aboutsummer)   2018-08-23 08:16:00
iTunes表示是手續費不能退還是我應該去跟郵局問啊?
作者: yaya517 (Abby)   2018-08-23 08:29:00
作者: grugru (是名牌喔)   2018-08-23 08:54:00
應該是金融卡的關係才要付100
作者: FirstClass (FirstClass)   2018-08-23 09:06:00
無失卡被盜刷責任不在你身上,不應該收手續費
作者: ms0545173 (小影)   2018-08-23 09:29:00
兩光銀行 處理方式 加收手續費
作者: yitea (Lou)   2018-08-23 10:28:00
剪卡...
作者: mwiei (makashii)   2018-08-23 10:49:00
去信用卡板會得到更多有效的處理方式
作者: BaseGi (Gary)   2018-08-23 11:42:00
好倒霉
作者: a26718 (大什麼大.人什麼人)   2018-08-23 14:26:00
我之前被盜刷,銀行主動通知後換卡沒收手續費
作者: zero11995 (囧)   2018-08-23 14:27:00
這告訴你簽帳金融卡存錢請分散風險放多家銀行 懂?
作者: hangten777 (☆小綠豆☆)   2018-08-23 15:13:00
因為是金融卡吧,要領錢不得不換,信用卡銀行不敢收錢不然客戶直接說要剪卡他還是要免你手續費
作者: justin901209 (jj)   2018-08-23 21:03:00
之前google被盜刷2000多打電話給中信回覆說至少7天甚至到半年才可以確認盜刷並且退錢,馬的後來直接打電話給google三分鐘解決連手續費都一起退了
作者: ianlcc (ian)   2018-08-23 22:26:00
掛失還要收手續費,滿奇怪的
作者: linj7041 (linj7041)   2018-08-24 11:59:00
136元是消失了 就算花錢消災*小事
作者: ian60702 (逸想天開)   2018-08-24 14:39:00
我也是前天被盜刷itunes 四筆$1050為何還要收手續費啊......
作者: whateverno58 (whateverno58)   2018-08-24 18:23:00
我之差點被盜刷快3000,幸好銀行發現我只有每個月固定30的雲端所以沒扣款成功,還免費幫忙換張卡當下覺得銀行也貼心好感增加XD

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