不用到101
到那也是不干他們事,還是有幫到忙啦和二位店員手忙腳亂下完成。
1.收到蘋果通知電池可退1700差價,通知也外語直翻來的,好難看懂。
2.需網路登記由蘋果回電,登記資料
需備資料如下(請先準備好)
a.銀行帳號
b.四碼分行代號(不是就帳號嗎)
c.三碼銀行代碼
d.地址(要這干麻?)
以上
至少是件肯負責任的事,反觀…………
不會像其他家…全球一致,然後台灣個案。
——以下負面能量——
1.電話轉接都超久,雖然不需付費用
2.客服腔調百百種,說什麼我也只聽懂一半,一直講也只挑重點回,很多雞同鴨講。
3.客服超囉嗦廢話一堆又一堆官腔問候,問一堆無關的事,例如為什麼要換電池(你們檢
測老化,我自費換的還一直問)很多也不是退費重點。
3.不能書面化,國際匯款,全用講的又規定不能覆頌,到底有沒有記錄下來我很懷疑。
4.鬼打牆30分鐘才完成程序。