家人買了新手機，要把舊的備份轉移過去
舊手機是iPhone 5 用ios9.0.1
以前應該沒備份過
插上電腦，在itunes上按備份後會出現「因為尚未設定，所以無法備份」
有換過usb接頭 也換了電腦
（pc和mac都試了，mac有用來備份別的手機都沒問題）
試著用icloud備份，他連容量不夠都沒跳（手機存了18G）
然後一個小時後顯示備份失敗
跟客服線上溝通
客服A：我沒法幫你遠端處理，幫你轉高級技術人員
高級的：我沒遇過這問題，你要不要把照片複製到電腦，轉到新手機裡
我：那app裡面的資料不就沒了
高級的：很抱歉，這個沒辦法處理
請問大家還有別的建議嗎
我不敢把舊的升到10.3.3，怕他變磚塊（還是其實還好？）
謝謝大家～