您好，想請教這類的問題
因為我今天也發現無法加入家庭共享，收信之後發現有被盜用
但盜刷的卡不是我的卡（我本身設定的信用卡是過期，刷了不會過的）
於我改更改了apple id密碼，也開啟雙重認証，連信箱密碼也改
然後我也在Apple台灣客服寄信過去，不過說會在72小時內回信
於是我也用即時通話的方式，
結果打過來時都是顯示新加坡（接了應該是免費吧？）
但我接之後是語音說要轉客服，然後我就聽了快25分鐘的音樂
（一次十五分，一次約十分）
但我還是沒和客服連絡上...Orz
結果即時通話的時間也到了，只能用預約的（約明天早上九點）
希望不要在讓我一直聽音樂了..>"<
請問您是用什麼方式和apple客服連絡上的呢？？
附圖
https://imgur.com/DGZeIMj
https://imgur.com/CKXetQX
被盜刷的人應該也發現，才會有無法授權（點進去不是我的卡號）
https://imgur.com/BWbd8LP
※ 引述《wzryuichi (今を生きる)》之銘言：
: 我今天也遇到相同問題...起因是前幾天要更新app時就會跳出此ID無效的日文訊息
: 起初不以為意想說重開機就好
: 今天google了一下也還以為是切換帳號問題被停權
: 但後來發現利用日帳帳密還是能登入
: 一看購買履歷才知道不得了了...
: 1.在4/3一共有11筆購買紀錄，都是遊戲課金，將近12萬日幣
: 2.非使用我的信用卡，不確定是否拿別人的盜刷
: 3.在不知情的情況下被加入家庭共享
: https://i.imgur.com/rdbGVSB.jpg
: https://i.imgur.com/04gbsYW.jpg
: 打電話請客服處理狀況如下：
: 1.開啟雙認證、修改密碼
: 2.客服建議將「我本人」登錄在此帳號的信用卡設定為拒絕號碼<我也打算跟銀行換卡號
: 3.請工程師處理將未知帳號移除我的家庭共享(但需要2、3天)
: 4.去電銀行更換信用卡
: 5.已購項目畫面截圖
: 6.去信apple客服要求是否能提供購買時的IP等記錄
: 目前想要把信用卡號移除，但可能因為被加入家庭共享所以無法移除
: 只能等過幾天工程師處理了
: 剛剛看，這11筆消費金額都被退回了
: 希望不會再有問題了
: https://i.imgur.com/BRKUffT.jpg
: 跟盜A大帳戶的應該是同一人...
: https://i.imgur.com/lr6jcPR.jpg
: ※ 引述《tphua (Major Tom)》之銘言：
: 今早凌晨，我的日帳已「被」家庭共享方式發現相似的消費方式，一樣的FGO遊戲課金加
: 一個App。
: 打了客服確認沒被盜刷，也做了相對應處理，建議原PO務必小心。