[問題] 求救~~Touch ID被鎖住,也無法連接iTunes

作者: George72 (= 3=)   2017-12-20 22:05:25
不好意思,請問一下,我是Iphone 8 plus,
今天要下載App時,有刷過我的指紋,但後來又莫名跳一個視窗要我輸入密碼
然後試了幾次都失敗,就想說去設定的Touch ID看看,
但是進去要密碼,試了幾次又失敗,這時我還是可以指紋解鎖手機
於是我又去Touch ID,試了幾次結果失敗太多次,手機被鎖住了...
我明明密碼只有3-4種情況,但怎樣都進不去,於是下定決心重置.....
但是問題來了@@
1. 尋找我的iphone,然後清除iphone
但是我發現我的iphone顯示離線中,跳窗說連線至internet時會清除資料
意思是說,我現在手機沒有連上網路,所以這裡清除也不會作用嗎@@?
https://imgur.com/Kwh6Upc
2. 嘗試接上iTunes重置
看了網路上的連接方式跟按法,最後都無法進入重置畫面@@
iTunes一直顯示"iTunes無法連接此裝置。遺失數值"
https://imgur.com/La7yZ72
想請問....我還可以怎麼做 T T
看之前的推文有人說去維修中心,請問是指坊間的手機維修店嗎?
還是我可以去神腦?(上週在中華門市辦的)
求教各位....感謝 orz
作者: ggungwan (貢丸)   2017-12-20 22:08:00
確定不是撿到一隻嗎?
作者: George72 (= 3=)   2017-12-20 22:12:00
我都有登入icloud的尋找我的iphone了==上面有附圖...我可以用這個重置嗎?但手機顯示離線中
作者: moume (春之殤)   2017-12-20 22:16:00
有留發票證明是你的,去官方維修中心就還有救你是app那邊下載的,感覺事情不單純
作者: eb2357 (e博2357)   2017-12-20 22:23:00
itunes 最新版?原廠連接線嗎
作者: George72 (= 3=)   2017-12-20 22:23:00
請問去我買手機的中華門市可以嗎?官方維修中心是指?
作者: eb2357 (e博2357)   2017-12-20 22:24:00
官方指101,去中華電信也可以幫你送修
作者: George72 (= 3=)   2017-12-20 22:45:00
iTunes最新版、原廠線,那個App後來沒下載成功...Fine! 試到後來再也不讓我試了,只顯示連接iTunes ....
作者: jantim102 (科茲莫)   2017-12-21 00:52:00
之前手機換帳號,下載app要重新輸入密碼(沒重置),但之後就沒碰過了
作者: sande597 (Sickpower)   2017-12-21 04:58:00
我之前有遇過類似問題,且因為apple帳號綁定的是iCloud帳號根本收不到解鎖信,最後解決方式是email盒子編碼的照片以及發票(收據)給apple官方,直接從官方那邊重置手機。只是原本的帳號就不見了就是
作者: godpatrick11 (派翠克)   2017-12-21 15:30:00
這算是某種bug嗎
作者: sportsyzm   2017-12-21 19:50:00
DFU重灌試試

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