Re: [問題] 台灣大數位板橋維修中心

作者: s930112 (翔)   2017-11-26 22:03:49
※ 引述《s930112 (翔)》之銘言:
: 有人有去過這裡修過iphone嗎?
: 我的iphone x出了點問題需要送修
: 這是離我家最近的,不知道維修的服務如何
: 101 apple預約需要到下禮拜一,我只有明天有空拿去修,明天的預約我只預約到這家
: 或者想明天一早直接殺到神腦信義維修中心
: 目前在考慮台灣大數位或者神腦信義
: 還是大家有推薦的維修中心嗎?因為在保固內所以只考慮授權維修中心
: 感謝大家回覆
自己回覆一下,跟大家做分享
有需要維修的人可以參考
送修前一天到蘋果官網上填了一些東西,客服就打來了,客服很有耐心且很熱心的協助我
,還一直安撫我叫我不要擔心哈哈哈,然後幫我找尋家裡附近有哪些維修點與能預約維修
的最早時間,然後可以幫我預約維修,我問客服到101跟到家裡附近的維修中心維修有差
嗎?客服當然說都是原廠認證的所以是一樣的。當下只想到101維修,但101預約要2天後
才行,當時想要隔天就送修的我就先跟客服說不用幫我預約,我再自己看看。從頭到尾覺
得客服態度非常良好也提供了我一些有用的資訊,還不忘安撫我xdd 。
最一開始的想法是送到101,畢竟我手機是在那買的,而且想說他是唯一直營店比較令人
放心,後來上網查到信義路神腦似乎是台灣最大的apple維修?好像是啦,而且也想到曾
經在神腦維修一個小時內就換到iphone5整新機(但現在似乎沒辦法那麼快了),但101直
營與神腦預約隔天都滿了,家裡附近的台灣大數位倒是隔天下午就能預約就先預約了。
但是心中一直想說要不要隔天一早殺到神腦,因為神腦似乎有接受當場抽號碼牌的客人,
不過最後因為懶惰蟲作祟睡到很晚加上覺得到神腦現場要等很久的感覺就算了
好了廢話打完了再來就是到台灣大數位的送修流程,日期也打上讓大家參考。
11/19 13.20
準時到台灣大數位維修,店內只有我一人完全不用等待,維修前櫃檯小姐會詳細的跟你講
解送修流程與注意事項,也會檢查手機外觀與功能,再與客人確認,對雙方來說都是個保
障。整體過程櫃檯小姐態度都滿好的,而且可能是因為這間是比較新開的授權維修中心,
所以人比較少,整個流程滿順暢的。
https://i.imgur.com/kiSjNgt.jpg
11/19 15.00左右
接到台灣大數位工程師打來說iPhone X現在原廠還沒授權維修,只能送新加坡原廠維修需
要7-14天,當下聽到只有覺得要等好久......但也不能怎麼辦,往好處想至少他們處理速
度滿快的,2個小時後就接到電話了。
途中可以隨時上網觀看自己的手機送修進度。
11/22 13.53
看到手機狀態聽過付費通知與付費確認,已變成原廠送返,就知道手機應該準備從新加坡
飛回來了。
11/23 10.00左右
沒想到隔天早上竟然就接到工程師電話說手機已經從原廠送回來了,是用更換單機的方式
維修,寄送速度比我想像中還快,不到一天就寄回台灣了,而且聽到是更換單機滿開心的
,因為原本手機上有地方已經刮傷了
11/24
我隔天晚上才去取件,到現場取件時
https://i.imgur.com/od8koUS.jpg
櫃檯小姐態度依然不錯,也耐心的讓我當場測試手機,讓我驚訝的是,原本在送修手機上
的保護貼竟然幫我保留還我
https://i.imgur.com/HqiNlqt.jpg
在我認知裡送修除了資料會不見,通常保護貼也會不見,我不知道這是台灣工程師幫我保
留的還新加坡原廠,這個小舉動令人覺得滿貼心的,雖然沒有要用這張保護貼了,因為滿
版的上面一直卡灰塵看了不舒服哈哈哈。
整體來說這次送修流程讓人覺得親切細心且有效率,原本說送原廠的7-14天也縮短成4天
就能取貨,我覺得會有效率原因可能是因爲這家收件數似乎還不多的關係,如果你家裡在
板橋台灣大數位附近的話,我覺得以我這次經驗來說可以不用跑到台北市了,板橋台灣大
數位也是滿好的選擇,以上供大家參考,謝謝大家,
最後附上兩張送修回來的iPhone X
https://i.imgur.com/tpsM1jy.jpg
https://i.imgur.com/WZDG8LK.jpg
作者: nightcrow (葉子曰)   2017-11-26 23:18:00
保護貼還能重複貼嗎,我一直以為不行誒 XDDD
作者: bruce868686 (Bruce)   2017-11-27 00:43:00
重複貼通常入塵嚴重

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