[問題] 電信商iPhone在國外genius bar保固問題

作者: squareneo (透)   2017-11-23 08:45:08
以往都是購買官方網站的iPhone
在國外如果遇到手機問題時,
直接跑apple store的genius bar都可以得到解決
今年合約剛結束
想辦台灣電信合約的手機(遠傳)
這樣的話在海外還是能直接送修嗎?
還是電信商的手機有限制 謝謝
作者: pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)   2017-11-23 09:08:00
地區保達人會跟你說不行
作者: ShuwnYu (語)   2017-11-23 09:20:00
台灣是新年特價,沒有黑色星期五特價
作者: peter700 (彼得)   2017-11-23 09:47:00
你海外的範圍太大了,但就目前的案例台灣機在海外直營店都能修...
作者: orz7887245 (Pooh)   2017-11-23 09:48:00
之前討論好像都看店員,不同店員可修可不修,標準很奇
作者: skychy (就跟你說不要那麼囉嗦..)   2017-11-23 09:50:00
應該試看故障狀況吧? 照蘋果的SOP,不同的故障應對方式不同,有些是更換零件,有些是換整新。 如果是換整新的話,好像就要看該直營店裡有沒有辦法提供你那隻iPhone的型號據說是因為applecare+有保人損,已經隸屬於保險業務,而台灣的保險業務是屬於特許行業(名詞不確定),是只能給有相關執照的人才能販售....的樣子反過來說,之前那些電信商有保人損的方案,應該都踩線了
作者: JonSnow (囧恩)   2017-11-23 12:09:00
之前台灣電信商保人損的方案幾乎都有跟保險公司合作啦
作者: squareneo (透)   2017-11-23 13:33:00
剛剛客服過台灣直營與線上客服,對於這種跨「地區保」「全球保」的範圍,在台灣很模糊的,不過他們查過imei碼說明,基本上是可行的。

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