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[心得] I store員工專業度讓人質疑

作者: twfi75 (小揚揚)   2017-11-05 06:49:01
昨天剛拿到iPhone x,試了拍照功能，發現沒有HDR選項，剛好附近有I store就進去問，店員也不太清楚，店員查了五分鐘也不知道原因，後來它們google後發現是iPhone x改成自動了以經取消HDR選項了，我就問他是iOS 11都這樣嗎，他說只有X才是，其他都可自己設定，但我回家上網看到之前版上也有人問這問題，原來並沒有取消在設定的相機選單裡就可選是否要自動開啟，突然覺得直營店的員工專業度真的屌打其他授權店面
作者: eatingshit (別懷疑我叫宜霆謝)   2017-11-05 08:06:00
喔
作者: estupid (For What)   2017-11-05 08:06:00
《有效文章》1 篇 (退:0)
作者: lawyerchu (Bill)   2017-11-05 08:11:00
你可以向該公司客訴，讓他們有機會改進。員工總有不會的地方，直營或加盟皆然。蘋果客服也有不會的。
作者: asosan (清水の舞台)   2017-11-05 08:15:00
我也覺得店員不知A11核心是ARM V8-1不專業？服務態度比較重要
作者: Derrick906 (HsuPo)   2017-11-05 08:22:00
？
作者: amateuruser (U文心得大師)   2017-11-05 08:32:00
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作者: tcstar1234 (丁丁丁丁)   2017-11-05 08:56:00
以偏概全
作者: htc001 (猴子)   2017-11-05 09:07:00
喔
作者: james925757 (OneLeaf)   2017-11-05 09:31:00
當你FB？
作者: ghost3208 (柑)   2017-11-05 09:33:00
推你很專業
作者: shu750615 (劈哩嘩啦)   2017-11-05 09:40:00
喔
作者: ilovejourney (Char)   2017-11-05 10:03:00
然後呢
作者: james925757 (OneLeaf)   2017-11-05 10:17:00
不然你自己來當員工啊顆顆 最美的風景都是你
作者: Jiaxaing (Jason)   2017-11-05 10:21:00
Istore 是經銷商 他們主要就是賣產品 是要多專業
作者: TakiDog (多奇狗)   2017-11-05 10:21:00
乾巷口7-11店員連優惠內容都記不起來
作者: nippleman (奶頭人)   2017-11-05 10:24:00
難道你比較專業？
作者: TClover   2017-11-05 10:26:00
我覺得你專業
作者: NTULioner (LionsHeart)   2017-11-05 10:54:00
i store是直營店？
作者: analog0130 (analog0130)   2017-11-05 10:55:00
.
作者: dl1996876160 (酷聖石)   2017-11-05 11:00:00
。
作者: simpson083 (雷姆，是一種信仰)   2017-11-05 11:03:00
i dtore是什麼啊
作者: looms (murphy)   2017-11-05 11:06:00
專業要花錢你不知道嗎
作者: ed123123 (ed123123)   2017-11-05 11:08:00
真的沒巷口等專業
作者: setopbox (setopbox)   2017-11-05 11:29:00
自己google就好，這種小細節怎麼可能都知道，你知道他一天要服務多少客人嗎？
作者: gn810303 (小町月海)   2017-11-05 11:31:00
手機在他們那裡買的嗎？
作者: echo2086 (Mr.蟲蟲)   2017-11-05 11:33:00
ㄧ開始就google不就好了
作者: ghb   2017-11-05 11:46:00
你好專業
作者: s705166 (111)   2017-11-05 11:58:00
2沒壞
作者: BossSiang (老闆)   2017-11-05 11:59:00
iStore 哪是直營店
作者: tj41233 (拉拉力)   2017-11-05 12:09:00
要忙首賣 然後被問問題 幫忙google找答案還要被嘴 真q
作者: iamgugu (靠考啊)   2017-11-05 12:18:00
店員好像也都是昨天第一次摸到手機
作者: vagrant007 (恩)   2017-11-05 12:19:00
這問題也要問店員？
作者: iamgugu (靠考啊)   2017-11-05 12:26:00
還是你去直營店測試問問看
作者: a100900   2017-11-05 12:28:00
強人所難
作者: iPepsi (想飲我先淫我)   2017-11-05 12:34:00
推文看完我認真覺得台灣沒救了，這東西那麼基本，推文卻是這種風向，你不了解你賣的東西，何以要人買？這跟昨天才摸到手機有什麼關係？iOS 11都出來多久了？還沒有懂8分？那還賣什麼產品？手機不在那邊買就不能問是什麼道理？你跟電信商簽約，就從未在超商繳費過？
作者: alex85830 (Alex)   2017-11-05 12:50:00
+1 ....上個月去東區的studioA 問店員ipad的螢幕分割怎麼用 結果他竟然也不知道跟我一起研究
作者: adamas0422 (衝刺吧 男孩)   2017-11-05 15:34:00
板主都在睡覺嗎？這篇不能劣退？
作者: tj41233 (拉拉力)   2017-11-05 16:06:00
原來在apple工作 被問問題沒有秒回答就是不應該 幫客人找答案就是不專業 鄉民真嚴格
作者: afdm1234 (勳)   2017-11-05 17:16:00
店員只需要了解『大方向』就夠了，要了解細部操作太強求只是消費者跟店員對於細部操作的認知大概天差地遠
作者: yoshikihide (StanleyH)   2017-11-05 17:39:00
台灣只有一間直營店，但應該不叫istore
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2017-11-05 18:47:00
看推文就知道勞工薪水為什麼少得可憐了，老闆也很冤枉，這種工作態度確實就只值這幾個錢。
作者: mathrew (Joey)   2017-11-05 19:08:00
直營店?
作者: cccoco (alex)   2017-11-05 19:56:00
隨便問就要很專業的回答你？
作者: evermpeg2 (小E)   2017-11-05 20:06:00
某些推文的人也太好笑了，還扯到台灣沒救了，真是夠了。店員是第一關，需要的技能是服務客戶還是懂專業知識？懂基本的就差不多了，剩下的有後台可以問，不然你因為後面工程師在幹嘛？
作者: Luos (Soul)   2017-11-06 08:52:00
Google 一下錯了嗎
作者: fish8127 (fish)   2017-11-06 08:58:00
有幫你解決問題就好了啊！店員也是人，不是每個人對新知識的吸收偷這麼快...
作者: chen3126 (ChenHan)   2017-11-07 10:53:00
真聰明，還知道要上網查
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