我的是5s iOS 10.3.2 因為我的app是設定自動更新的，最近許多app自動更新後手機開始出現問題。昨晚插著充電器，只開著一個app用line在跟朋友對話，突然螢幕呈現藍紅黑線條約5秒後回到apple開機螢幕，但之後等了4-5分鐘開機程序都沒有跑完，試著強制重開機3次後才進到解鎖畫面但手機變得很燙。過去一周內這樣的情況發生3次。
想請問是否是因為我作業程式沒有更新到iOS 11版本造成的問題？但5s升iOS 11似乎也有不少問題產生，目前除了緊急備份之外不知道該如何處理。想請問版友是否能建議我這個3c外行該怎麼辦，謝謝。