Re: [問題] SPOTIFY收費問題

作者: cerebellum (ymca)   2017-10-03 23:02:14
我之前用google music 也有類似的情況
他們就是從你轉家庭共享那天起,按天收家庭共享的費用
所以同一天你轉了方案後$149剛好等於家庭共享18天的錢,
18天到了系統會跟你收一個足月的家庭共享月費
扣款是不會退的。
我覺得你下面提到的官網說明也已經很清楚了
※ 引述《ianisgood (Ian)》之銘言:
: 因為沒有專門為串流音樂平台開的板
: 所以來到應該有蠻多SPOTIFY用戶的iOS板PO這篇文
: 事情是這樣的
: 小弟開了一個 SPOTIFY PREMIUM FAMILY
: 但起初沒設定好,造成第一時間(10/1)我是先升為PREMIUM個人帳戶
: 所以被CHARGE了$149
: 但在同一天(10/1),我將團員們拉進來
: 剛去查了我的帳戶狀態,上頭顯示PREMIUM FAMILY將在(10/18)自動續約
: 我想請教的是那我先前被CHARGE的$149,只使用了18天而已嗎?
: 上SPOTIFY的網站上查了重複扣款的問題
: 裡頭寫道:如果你從 Premium 升級到家庭共享 Premium(同時為訂閱項目管理者)
: 剩餘的 Premium 使用期間費用,就會以較高的家庭共享 Premium 費率計算
: 這樣一來,你的訂閱更新日期將會比原定的時間要早,甚至可能與前次帳單
: 日期在同一個月。
: 我是同一天直接從SPOTIFY PREMIUM轉為SPOTIFY PREMIUM FAMILY
: 所以照這邏輯的話,我那筆149的扣款不就不存在了嗎
: 直接在同一天使用SPOTIFY PREMIUM FAMILY的費率計算
: 那$149的收據,以及10/18要被CHARGE$240,這樣SPOTIFY到底會怎樣收費
: BTW SPOTIFY沒有提供客服電話,要和官方聯絡的管道也不好找

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