[心得] 家樂福線上購物

作者: cyenti (lovely )   2021-05-01 01:34:04
最近這一陣子家樂福的line帳號狂推團購+1活動
4/29晚上在家樂福的line看到青梅1公斤$119 又買一送一,想說很便宜,季節很適合來
做梅酒。
所以到線上購物下單,選擇5/1店取,同時順便買做梅酒會用到的冰糖跟其他乾糧。
4/30下午就收到了5/1可以去領貨的簡訊,晚上想說再看一下app確認商品訂單,沒想到我
的梅子居然被取消訂單了!
顯示“占無此商品,取消購買”
(補充:這筆訂單下單時有選擇若商品缺貨,直接刪除該商品)
雖然說很久之前有買過一次家樂福線上購物的經驗,那時候也是選擇 若缺貨直接刪除商
品,也有被取消商品,但是客服有打電話來說明商品取消。
雖然我理解是我自己選擇刪除缺貨商品,但這次是line特價活動品也缺貨!!真的是又怒
又蠻傻眼的,這樣我還要跑一趟去拿冰糖跟其他東西。然後沒有主角梅子(T_T)
真心建議家樂福應該要改善線上購物的商品庫存系統,庫存沒了 真心建議顯示售完,才
不會再發生這種奇怪的狀況啊?
作者: ibaby (消失)   2021-05-01 01:44:00
去年滿常會打電話問要不要換 最近都不會打了
作者: eehunglun (週六大坑健行團)   2021-05-01 06:59:00
我在汐科店看到的梅子都超小顆的希望有安慰到你
作者: cyenti (lovely )   2021-05-01 08:35:00
有!感謝情報
作者: eveno (eveno)   2021-05-01 10:31:00
水果小是因為缺水吧
作者: milesforppt (老魏)   2021-05-01 10:57:00
家樂福線上庫存問題從第一天上線到今天都沒改善過~解決辦法就是不要選缺貨刪除,然後依據各分店狀況選擇性備註處理方法
作者: m0806449 (老娘~~)   2021-05-01 13:22:00
你不會打電話跟他說 你訂單不要了
作者: goodnu2 (小米)   2021-05-01 14:00:00
不要選缺貨刪除,善用備註,例如缺貨可等之類的
作者: dot0911 (Dot)   2021-05-02 14:02:00
好險取消了,我夢到有低溫商品室溫放2-3小時再冰的
作者: ChangHash (深藏blue)   2021-05-06 12:00:00
家樂福網購真的鳥 買過一次不會再買

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