[閒聊] 好市多黑鑽卡話術

作者: refanna (李方娜)   2021-03-30 17:45:57
有爬一下之前推銷黑鑽卡的文,跟我今天遇到的不太一樣,想說來分享一下好了
今天跟家人去台中北屯店,結帳時我帶著小孩先去外面等
等很久家人都沒出來覺得奇怪,回去一看我媽被拉到黑鑽櫃檯正要簽名
急忙過去問怎麼回事,我媽說店員跟她說可以免費升黑鑽卡,紅利會多2%
我說黑鑽卡會費比較貴,我們買沒有那麼多,不划算啊
櫃檯那位店員很生氣的跟我說,小姐你沒有搞清楚喔,金星卡跟黑鑽卡會費是一樣的,只
是黑鑽要多一個預繳1850,這個預繳的費用到年底就會退給妳
(我們原本是商業會員,所以跟黑鑽差額是1850)
我傻眼,立刻打開官網把會員費用頁面拿出來說,上面明明清楚寫的黑鑽卡費用是3000,
哪有什麼預繳不預繳
店員說「小姐,我是這裡的員工,難道你會比我更懂嗎?內部操作就是這樣,你會費一樣
是1350,多的1850年底會退給你,你聽不懂嗎?你升級之後紅利回饋會多兩倍,你知道你
們去年浪費掉多少沒領嗎?我剛剛已經跟你媽媽講清楚了,你自己不懂不要亂講」
我說「怎麼可能、如果是預繳為什麼官網沒寫」
店員說「這個不能寫出來啊,不然不是一堆人要來辦嗎?這個是你們有買很多的人公司優
惠給你們讓你們免費升級、這樣回饋更多給你們耶」
我媽也在旁幫腔「哎呀店員不會騙人啦她是這邊員工她怎麼會說謊?」
然後就不顧我阻止簽下去了= =
回家後查一下她所謂的年底退預繳應該是指黑鑽卡專屬的現金回饋,在會員到期前兩個月
會一次發放「回饋券」給主卡人,如果一年消費達標應該有機會拿到超過兩千的回饋券,
用來抵銷她所說的預繳金額
而我們家去年的消費金額在她試算是有到兩千的回饋,所以她才一直用什麼預繳、年底退
的話術來慫恿老人家辦卡
分享上來希望不要再有人受騙。
作者: zpin (阿喵)   2021-03-30 17:53:00
應該錄影然後投訴
作者: qreen322 (小姿)   2021-03-30 18:02:00
如果沒買那麼多,回饋還是不夠卡費,年底退不久只是自己消費所得的回饋而已,推銷成這樣,被拉去辦了不知道可不可以取消?
作者: refanna (李方娜)   2021-03-30 18:09:00
本來想錄音的,但還來不及我媽就簽名了,現在是想說到年底看看有沒有達標十萬,沒有再去申請降級回金星
作者: amethystboy (紫晶男)   2021-03-30 19:16:00
看著這期會員護照的黑鑽卡優惠 不知道該說什麼
作者: bseiqwkbk (速度的力量)   2021-03-30 19:43:00
常常直銷的我問他說這麼好的產品,怎麼不開架式販售,他們也常常回答我說,如果太多人買會很困擾呀,你遇到的業務手法,跟我遇到的有87%像
作者: nakayamayyt (中山)   2021-03-30 20:18:00
不要賣就不會困擾了啊
作者: zero200488 (startover)   2021-03-30 20:30:00
遇到這種態度一拳先包下去
作者: BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)   2021-03-30 20:50:00
我媽上次也這樣被推銷,還好她還懂得打電話問我,說店員說這樣很划算,我們等於不用年費,還有很多回饋!我強硬地說不可以!跟她說不要!不要管她說什麼!就是不要升級!幸虧我媽很乖的跟對方說我小孩說不要!他們的話術真的很容易讓爸媽被騙走!
作者: zxc9411 (zzz)   2021-03-30 21:28:00
店員跟業務都不屑推銷我 經過都只跟我旁邊的推銷...
作者: betale (自宅警備員)   2021-03-30 22:18:00
買個東西也要這麼累?
作者: noddle (noddle)   2021-03-30 22:31:00
在結帳的時候就會有人來推銷黑鑽卡很討厭
作者: Francix (Hypnagogic)   2021-03-30 22:34:00
其實就是年消費有超過92500,辦了的確沒虧,但話術惹人厭他們對消費有達標或接近的有註記,所以店員知道你們有達標
作者: suvsuv (ED)   2021-03-30 22:51:00
上次也是這樣跟我推銷,第一時間還搞不懂他在說什麼
作者: Francix (Hypnagogic)   2021-03-30 22:53:00
一般會員+附卡,年消費有82500就不虧而且提早2個月續卡+升黑鑽,只要繳下年年費,等於繳12個月用14個月
作者: haha15308 (Verna)   2021-03-30 23:20:00
這種人就是欠人家兇
作者: yomi ( .)   2021-03-30 23:28:00
我遇到的店員跟我說的很詳細耶,也有建議樓上繳十二個月用十四個月的作法
作者: yamacha (蝦小)   2021-03-30 23:30:00
這種態度送我也不屑辦
作者: wiggyc (tranquility)   2021-03-30 23:36:00
重點是黑鑽卡到目前都拿不出什麼厲害優惠,給出優惠搶購缺貨也不敢補延長提貨單
作者: Gavatzky (My Prince)   2021-03-31 00:26:00
黑鑽卡回饋廢到笑..2%回饋+一堆清倉商品 限購一次等於一年要多消費8萬多元才划算
作者: zero200488 (startover)   2021-03-31 00:56:00
等等 沒看到台中 先不要
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2021-03-31 00:56:00
隔壁日本國聯名卡回饋就2%了 台灣黑鑽真的廢到笑 服務又沒有美國爸爸多
作者: denyy555 (den)   2021-03-31 01:18:00
推銷都很精,看到年輕的不會多說,老的才會說多點
作者: wpd (??)   2021-03-31 01:44:00
預付套牢下一年要買10萬的意思 我幹嘛那麼痛苦給他先綁
作者: snowfirefox (雲風轉月)   2021-03-31 09:54:00
錄影就閉嘴了吧
作者: theclgy2001 (幾分甜)   2021-03-31 09:57:00
直接 詐欺就好 連店員都當這麼可悲 被我遇到試試看
作者: wetor (白白)   2021-03-31 10:25:00
太扯 黑鑽明明一堆爛優惠再清庫存
作者: Uhavemyword ( )   2021-03-31 11:16:00
你媽寧願相信陌生人也不聽你的 你是不是該檢討一下
作者: wwtop (doggod)   2021-03-31 11:30:00
還好吧 你媽不簽也不能怎樣啊,不懂做功課的老人就是給他騙幾次
作者: kirenenko (kiren)   2021-03-31 11:36:00
怎麼會那麼惡劣,態度又那麼差,不能客訴嗎?
作者: loveapple33 (Endless33)   2021-03-31 12:37:00
黑卡根本沒什麼有競爭力的價格啊!
作者: creepy (左招財 右納福)   2021-03-31 13:57:00
...你真好講話 要是我馬上大吼叫主管出來
作者: sai2100sai   2021-03-31 14:12:00
黑鑽優惠根本爛到爆
作者: BallDontLie   2021-03-31 15:25:00
這態度也太扯了吧... 什麼叫你聽不懂嗎...? 還叫你不要亂講 有夠誇張的...直接跟旁邊的主任和經理投訴啊.....
作者: Minilla (每天都很開心!)   2021-03-31 16:15:00
這什麼鬼態度,客訴下去。哪家店?看到了 北屯喔 可能是嫌客人太多之前在新竹被國泰騙換新卡、還要看我身分證,我妹當場大聲拆穿他們,回來之後各方面客訴,有效欸,之後就沒再看過了。
作者: Leony (小米)   2021-03-31 18:59:00
太扯,這根本已經可以去消基會申訴了
作者: qazedc (wwwwwwwwwwww)   2021-03-31 21:47:00
遇到這個偶都用吃光光用光光退貨大法,來補那差額
作者: ru04hj4 (純樸鄉下人II)   2021-03-31 23:20:00
很明顯都挑50以上推銷 今天看到前面大媽耶簽下去
作者: parolu (流浪他鄉的綠豆)   2021-03-31 23:57:00
光這樣無視我還嗆聲的推銷態度,就算回饋10%我也會幹譙拒辦,是在囂張三小…??(然後找其它店員辦,業績死也不掛她身上)
作者: asxc530530 (風中一條蟲)   2021-04-01 01:19:00
..
作者: chichung (胸肌腹肌三角肌)   2021-04-01 07:50:00
記得補客訴業績掛在他身上應該找得到
作者: schumi3019 (Yes)   2021-04-01 15:21:00
不能寫出來的規則就是詐欺,隨他怎麼改都可以,傻了喔,白紙黑字都能凹了,這個規則連個字都沒看到,有什麼好堅持的
作者: hedy0930 (Hedy)   2021-04-02 09:34:00
就算真的很優惠 光那個態度就讓人火大 還好我離職了而且我覺得專屬優惠先不說爛不爛 光是只能限購一個就覺得也太小氣 我都開玩笑跟同事說 想要2%回饋來當好市多員工就好了啊 笑死
作者: qqchristine (瘦瘦)   2021-04-02 23:52:00
去叫主管調監視器,找那店員出來對質
作者: stevensevens (steven7)   2021-04-03 03:15:00
你真好說話,這種態度早就嗆起來了
作者: nity (123456)   2021-04-03 10:23:00
店員態度超差
作者: zeebr (科科科)   2021-04-03 19:29:00
下次簽之前先表明你要錄音,請他把剛剛說的清楚的說一次
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2021-04-04 13:04:00
不是一堆人抗議黑鑽優惠根本沒貨!笑死
作者: chuntin36 (小巴)   2021-04-04 18:02:00
真的會找年紀大的家人 每次去之前都要提醒他們不要辦
作者: slee7678 (李小狼)   2021-04-05 02:17:00
也在北屯店遇過推銷黑鑽卡,還好我窮,辦不下去
作者: thenobelium (提拉米蘇好好吃喔)   2021-04-06 10:06:00
員工那麼兇是怎樣?
作者: jasonb0826 (JASON)   2021-04-24 14:59:00
前幾個禮拜才退掉黑鑽,收到的回饋金才不到500,不適合我家消費
作者: hdw   2021-04-30 12:11:00
話術很討人厭...但說實話,你媽也沒虧,別擔心我反而覺得你比較傻XD~~~明明可以多省一點卻不會省
作者: v9300087   2021-05-01 21:59:00
好市多 顧客不想續約 臉臭得跟屎一樣 每去一次問一次

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