Re: [心得] COSTCO有給家庭卡的人請小心

作者: lilimarleen (麗麗瑪蓮)   2020-08-16 20:06:56
看到原PO這個故事就讓我想分享一下我自己的經歷
我爸是主卡,我是家庭卡,但因為我爸年事已高,所以有關的東西都是我在處理
黑卡剛推出沒多久,我就去辦了升等
櫃台非常乾脆,也沒問主卡就幫我升等
辦好後第二天,好市多打電話來問我
說我是不是沒拿到辦卡送的優惠本
我說對,對方就說已幫我註記,下次直接找櫃台拿
過了幾天我去好市多,就去櫃檯拿
結果服務人員問了一堆基本資料 手機號碼地址身分證字號生日有的沒的
問完還不夠,還說要打電話給主卡人確認
我馬上就說你們自己打電話給我叫我來拿,那這樣註記是假的嗎?
對方就說這是標準程序一定要打電話問主卡人
我聽了馬上提高音調說沒關係我沒時間,卡給我,我下次再來領
結果回到家第二天對方打電話過來說要用寄的
※ 引述《white10 (white)》之銘言:
: 我只是個小資鄉民,平常就買買零食跟民生用品
: 偶而幫朋友買電器才會刷比較大的金額
: 所以我很有自知之明,尊爵不凡的黑鑽卡不是小的我可以入手的
: 所以遇到推銷都是禮貌拒絕
: 可是!!!千防萬防,防不到我家母親啊!
: 某天我娘忽然掏出那張閃蝦我狗眼的黑鑽卡,
: 說收銀員告訴他只要再繳七百多,就可以拿到「超多」優惠!
: 然後再掏出那本,網路上傳頌已久的清庫存優惠卷
: 我一口老血梗在胸口,咬牙問我娘知不知道,這代表以後會員費變三千
: 我娘只說收銀員告訴他會有很多優惠,今天不辦就沒有了
: Σ( ° △ °|||)︴我怎麼不知道黑鑽卡還有期間限定?!!
: 所以我的卡面上會有櫻花鉤吻鮭嗎?
: 最後爬完板上文章知道可以降等的我,只能請媽媽再跑一趟去處理這件事
: 但實在很怕媽媽,又被推銷員唬爛簽下鬼東西
: 就寫了紙條寫明正卡本人未同意升等,需要降等的相關訊息
: 事後我接到電話告訴我因為降等,所以卡號會變更
: 我本人要再跑一趟換卡,然後還要自己打電話去信用卡公司換新卡
: 當下梗住的那口血就噴了
: 我回問為什麼當初沒有跟我媽媽說,辦卡會增加會員費
: 而且我本人不知情的狀況下,居然還可以達成升等
: 對方無法回答就說要請經理回我
: 隔天我接到經理電話
: 我只感覺到滿滿的敷衍
: 我表達了對這個升等流程的疑慮
: 「今天我本人不知情且未同意的狀況下,
: 為什麼我家人可以幫我決定我明年要繳多少卡費?
: 如果我跟家人分開住的,是不是我明年收到帳單才會知道我被升等了?」
: 對方回答:「因為家庭卡成員也可以代繳卡費啊!不然買到一半發現過期會很不方便耶!」
: 「而且您明年收到點數紅利就會發現被續約了呦!」
: 這位經理您很有當政客的潛質,請不要被大賣場埋沒了
: 我不知道大家是怎麼想的,反正我是怒了
: 「代繳卡費是繳了,家人可以現場用,我本人又沒其他影響。
: 升等說大了,就是我家人可以幫我更改我信用卡每年的扣款金額,這個超不合理的啊!」
: 經理的回答又再度讓我感到滿滿官腔
: 「好的,我這邊會再回報總公司,我們這邊會再開會處理。」
: 「請問,我這邊還能幫到您什麼嗎?」這位經理您不從政真是可惜了啊!
: 我一口老血噴完了只能做出最後反擊
: 「沒有,你這通電話沒有解決任何事情,我還是得自己打電話處理信用卡
: ,自己跑一趟更換卡號,而這些你都幫不了我。」
: 經理使出大絕招「真是太不好意思了,那您下次來處理的時候換卡,
: 我們招待一杯咖啡,如果您母親有陪同的話招待兩杯!」
: 真是謝謝喔......(╯- 皿 -)╯╧╧
: 反正吐了幾口老血的我因為休息時間快結束,要回去當社畜,
: 就草草結束通話。
: 是說我到現在還是不知道,這經理打電話來到底是來幹嘛的(提油救火?)
: 反正經歷的這一切的我,不是很相信,這種不合理的規則會有啥改變
: 只能PO上來提醒大家注意,希望不要有人再遇到這樣的事情了。
作者: choco1125 (waiting)   2020-08-16 20:17:00
我也是家庭卡的副卡買比較多,覺得沒必要升級黑卡,但就是默默被正卡升級了,副卡還要自己去換卡覺得無奈
作者: Jonghwa (Jota)   2020-08-17 03:39:00
原文那篇好扯...
作者: fly5566 (飛56)   2020-08-17 16:36:00
既然標準程序一定要打電話問主卡人,那幹嘛不一開始就打?
作者: schumi3019 (Yes)   2020-08-17 17:00:00
拿消費者的錢從寬,給消費者的優惠從嚴,知道了吧
作者: rknung (歐比)   2020-08-18 04:03:00
黑卡比較尊爵?會自動詢問有無收到紙本,我好幾期沒收到了……
作者: mikahi (猜猜我是誰買物品:craft)   2020-08-18 16:42:00
原po說的紙本是黑卡專屬優惠的不是一般優惠護照吧 樓上是不是誤會了
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2020-08-23 13:59:00
一般紙本護照秋季也應該寄到了…

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