是這樣的，我在大潤發買了一個手機的充電電池，用沒幾個月就固障了，當初的發票已經不見了，只剩下保固書，但沒有蓋章，櫃台人員用會員去查，也查不到，或許是那次結帳我沒有報電話號碼，是不是就只能認賠了？

保固找電池的經銷商或代理商

好險我連買充電頭 都請店員幫我加註日期貼紙QQ歌林保固一年@@to一樓 但是代理商/廠商又不知道原po什麼時候買的r很難判定

沒有發票或保固貼紙就是看產品的出廠日期通常電池只有1~3個月保固

但是店員找不到我的購買記錄，要怎麼知道商品的出購日？

沒有發票就是出廠日為主 出廠日就商品本身有編碼依照原廠批號查詢出廠日期 通常你買到都好幾個月前的了

買完東西蓋保固不是基本的嗎?自己放棄權益.然後怪店家

我哪裡怪店家了？你是從哪邊看到我說店家的不是？真的不行我也只能認了啊，再買一個，難不成要像個奧客去店家鬧嗎？

先聯絡原廠

你的需求請去costco

我已經詢問公司了 他們願意幫我查 也把行動充寄過去了，謝謝樓上提醒可以找原公司。

手機電池變成行動充？

對ㄟ 我也不知道怎麼會寫去手機電池，不說都沒發現

你是不是在A店買跑去B店保固呢大潤發店與店的消費記錄好像是沒有連線我前兩年記憶卡故障也有這樣我景平碧潭內湖2都有買但哪一張卡在哪一家買搞混了隨便去賭一家，還真的查不到

我是在同一家買的，可能是我沒報手機號碼，店員說查不到有我的購買記錄。