如題
七月初在中和好市多購入一組二代的airpods
現場提貨時
店員核對了盒子內容物以及充電盒序號
並請我確認後簽名
因為耳型不合
今日攜帶耳機到中和店退貨
先是店員退貨時找序號找大半天
然後其他店員協助核對充電盒序號後
終於完成退貨
BUT
就在剛才店員又打給我
說我今天退貨的耳機
耳機本身的序號跟商品不一致
問我是不是拿錯耳機來退
但我並不知道耳機上也有序號
告知店員提貨時並沒有核對耳機本身的序號
店員表示了解他們會再確認後回電
剛剛中和店經理打來表示他是主管
詢問我是否可能家人間拿錯耳機
因為他們發現耳機序號與商品不一致
一樣回覆並不知道耳機也有序號
且重點是提貨時沒有耳機拿出來核對
但我拿去退貨的就是同一組耳機
主管沒有說這樣退貨有何問題
但是仍然請我注意家中是否有該序號的耳機
若有發現的話再拿去店裡
...
目前不知道我這筆退貨是不是會有問題
但是覺得也是有點誇張
店員提貨時沒有核對
也沒有告知耳機上的序號
退貨時卻核對了耳機上的序號
若是拒絕退貨
買家也無法證明耳機就是原本的耳機
理論上購買airpods應該就是在提貨區
檢查商品，並告知退貨須備的內容
不清楚是否各店都會核對「耳機機身序號」？
但中和店我當時僅有檢查充電盒序號
提貨時也沒有拿起耳機
突然在退貨後被詢問機身序號不一致
覺得有點傻眼

你家人有一樣的耳機嗎

那你就直接跟店員說家裡只有這一副，如果不符，也是costco賣的有問題

中和店不意外了...你會被開會時公佈重點客人而已啦XD.

充電盒和外盒序號是一致，耳機兩耳有各自的序號耳機序號根本沒東西給你核對啊，是店員沒搞清楚吧這三項序號都不一樣，是要核對個毛？直接這樣說清楚

換你去投訴他們賣給你序號不同的耳機啊

現場買一組開來看序號有没有一樣 然後退掉...

請問cheng大，變成「重點客人」，會怎樣？

看來原PO可以試試Baternest大大的建議

你是不是買到福利品？ 我家人之前在 Bose 專賣店 買到 只在costco 販售的音響組合 情況也是跟你一樣 盒子序號跟機身序號不一致 結果用一用有問題 要退貨 一查才發現 我們買到的是原本在costco販售 結果不知道為啥 跑去bose專賣店賣 最後被我們買到的福利品

有版友最近還有看到好市多有airpod嗎？

放大鏡拿起來看 真的是Costco員工的問題

之前在PCHome買某29寸螢幕要退貨也遇到一樣的問題,廠商說螢幕序號和盒子不同,我說我就是在順發詢問過沒貨可買才在網上訂購,前後來回反應快一個月才退貨成功…

那耳機拿到的時候是完整未拆封的嗎？之前買過手機，也是有寫序號，但是整個封好好的，我回家才拆。

https://support.apple.com/zh-tw/HT209371官網也上有寫說airpod和充電盒有各自的序號剛才看到自己的airpod上序號不同也嚇一跳查了官網才發現只有充電盒的序號才會和盒子一樣

在通訊行用三星公司貨價格買到福利品的人路過……（通訊行表示不知情，後來退款成功）怎麼現在不可靠的那麼多

買的時候不是會確認嗎

昨天去買，店員連確認都沒有

昨天跟朋友去買也只核對外盒跟充電盒的序號

182的這個狀況可以跟BOSE總公司申訴 公布這專賣店太誇張

耳型不合 ？