賣場名稱：美廉社
賣場分店：
商品名稱：詩莊堡紅莓酒
問題描述：
買到的氣泡酒完全是感冒藥水味…
開封的一瓶不好意思退、但另一瓶未開封的也沒辦法喝。
問店員可否給退一瓶、或是換另一口味？
店員先是很堅持要二瓶一起退（但開封的怎能退？），又改口說悠遊卡結帳的東西一律不能退
想請問有在美廉社退換貨經驗的人，是否用悠遊卡結帳真的不能退呢？

在其他商家用悠遊卡結帳都可以退喔！

但店員很堅持不能退…還說歡迎我去客訴

先直接打去美聯社的客服問看看？

打去客服問問，如果可以退就順便客訴之前是在康是美退過，金額直接退到悠遊卡上

帶悠遊卡去，可退

有退過貨，但你若兩瓶ㄧ起賣的商品，就不算ㄧ件貨吧

不能退貨有夠扯 打客服+1 再不行消基會消保官蘋果都問問

客服電話打不通。因為買二瓶有優惠，但真的太噁心喝不下去，才希望開封那瓶以原價買下，另一瓶未開封讓我退…

兩瓶一起退掉再買一瓶已開封的

根本和悠遊卡沒有關係 客訴他

買一瓶原價的，跟新舊兩瓶未開封的一起退或換呢？

美廉社有回mail，說會請區經理去了解門市狀況。但應該也是連假過後吧……

乾脆說現金也不能退算了

某天去7x4也是跟我說悠遊卡不能退貨 扯

換個時間去。找另個店員看看

之前在麥當勞店員金額刷錯，也直接退回卡片重刷

屈臣氏說悠遊卡不能退貨+1

法律上店家可以不退。但他們公司政策跟賣場廣告是可以退的話，應該退。因為難喝應該不算商品瑕疵。不過謝謝你滅火這個，本來全聯罐裝紅莓酒有送不鏽鋼冰塊，想買的說~

美廉社，除了菸，酒類也不能退換貨，他們的網站有寫，說悠遊卡不能退應該是新人吧https://imgur.com/pOVaiB2

全退 重結

是他不會操作吧 我在全聯就退過 難道美廉社的比較不同嗎

不能退可能有以下幾種理由：1、酒類和菸類相同，售出不能退2、酒類屬食品，基於食品衛生法售出後不能退3、兩瓶有優惠，但原PO只退其中一瓶，這樣無法計算價格所以不能退4、店員不會操作悠遊卡退貨方式所以不給退5、以上皆是…(？)個人認為極大的原因是商品是售出後無法退貨酒類跟悠遊卡沒有太大關係今天就算是用現金結帳也一樣不能退怪到悠遊卡身上是否搞錯了什麼

菸酒不能退換貨跟悠遊卡沒有關係其實說實在的，不讓退我覺得沒什麼問題，畢竟不是商品瑕疵只是單純口味不合，實體店面又沒有網購七天鑑賞的規範，更何況人家也不像好市多收你年費讓你想退就退

無七天鑑賞期