今天在台中Costco 最後結帳的時候
因為人潮很多很擁擠
結帳就由我老公結
因為我手上抱著睡著的兒子
就想先出去收銀台外面
結果我不小心走錯，走到放推車的那一面
（有結帳過的應該大概知道，就是收銀員的前面才是人過的地方，收銀員站著的那一面是
放結完帳的推車）
收銀員看到就用腳把推車擋過來
口氣很差的說叫我走另一邊
我也沒說什麼，抱著兒子依照指示往回走
但是因為人潮多，我往回的出路被其他結帳的人的推車擋住了
所以我被卡在那裡，一隻手抱小孩一隻手移開擋住我的推車
（謝謝好心的小姐幫忙我移開）
那位收銀員 繼續在我後面喊
「小姐！請走兩側走道！！」
……我心裡想：沒看到我正在想辦法繞去行人走道嗎？！沒看到我被卡住手上抱著小孩很
不方便嗎？！
那位收銀員繼續說：
「小姐！請走兩側！」
接著說：「人呆看臉就知道」
真的很可惡很過分！
絲毫沒有一點同理心！
竟然還對客人說出這種不尊重人的話！
那位收銀員名字我看清楚了
叫「曾X涵」
我好不容易擠出人群
我老公跟我說 這個收銀員一直在罵你耶
我故意大聲的回：難道她沒看到我手上抱著孩子嗎！
那位曾小姐聽到竟然翻白眼
服務業不是這樣當的！
連基本尊重都不懂還出來跟人家做什麼工作！
氣死我了
上來更新一下客訴結果
經理打來誠摯的致歉
會對該收銀員進行約談和懲處
其實是不是真的有懲處我也不是很在意
身為顧客真的只是想要一個道歉而已
經理語氣很誠懇 我也不那麼生氣了
至少主管處理態度是好的
謝謝各位批評與指教～

台中越來越難逛，停車難，服務差

零售業，服務業你要找金錢豹

所以你越想越生氣 氣到半夜睡不著 上來討拍拍孩子的媽抱怨不能解決問題啊如果你要讓曾小姐付出你覺得她要的代價

那個收銀員太過份了

應該不是上網抱怨吧

不能單方面說法吧? 照片放上來大家看看誰對誰錯

不當下嗆回去來討拍？

他不是說走兩側，有小孩無敵…可以不守規矩？！如果拉推車時撞到你跟小孩…？

本來就不應該走結帳人員那側！至於員工的態度如何也只有你單方說辭，來這邊抱怨不能解決問題

氣，怎麼不找現場主管?找主管出來處理，PO上來有用?

沒當場客訴 在這邊嗆版友也是很好笑

看推文回文只覺得妳會更氣…

推你，別想太多了，遇到鳥事的不是那些版友當然輕描淡寫

也不能怪網友，畢竟網路上這種單方說詞詆毀店家的太多了，下次遇到就現場找人證，然後找主管反應就好，另外妳老公聽到你被罵受辱，卻沒跳出來護妳也很不可思議

原po拍拍，可能一臉好人樣容易被欺負，要是我老公就會叫她有種再說一次XD

Haha

你應該直接把小孩拿給結帳人員,然後走人,嚇嚇店員

結帳區放推車的走道遠比結帳時的走道寬,真的很容易走錯

「莫忘督割」。正義感被利用過太多次了。若一切屬實（這就是前面網友要的），對方真那樣回應，當場就要拿手機出來請（嗆）她再講一次，並立刻請在場上級出來處理。現在沒影片、沒監視器，一切都是羅生門。

恩.......

古意人耶...表示您精神上不是愛和人計較那型。您當下反嗆自己也不會感覺很好。(家樂福工讀生應該還不敢這樣)

拍拍，客訴正解。(另外想問你血型是A型的嗎?)因為A型沸點是「隨著時間過去而逐漸加溫的」純粹好奇想問而已，因為我也是A型，看到ABO血型小將漫畫覺得蠻有趣的

賣場收銀處應該都有錄影錄音，能弄到可以直接提告，這樣你會比較爽

好市多員工有些真的很跩，一副不爽不要買的感覺

人潮多 大家壓力都大 這樣待客確實不應該 拍拍

倒是覺得應該要設一個未購物走道 不然真的有夠擠 又沒地方走

喔 只有幫你拍拍才叫做有正義感？了解了，反正抱小孩無敵，隨便你怎麼不守規矩都是正義

生完小孩吃個和牛補一下

請客訴!!

若一切屬實（這就是前面網友要的），對方真那樣回應，當場就要拿手機出來請（嗆）她再講一次，並立刻請在場上級出來處理。現在沒影片、沒監視器，一切都是羅生門。

說真的客觀來說你當下不客訴，這邊大家也只能幫你嘴巴罵罵他，對事情有任何幫助嗎？

你不是受氣 而是受辱 當下就該鬧大揚言提告毀謗 絕對勝訴 現在說這些有什麼用？

如果那位員工有說，我支持你去客訴，而且要去櫃台說，請那位員工出來一起對質，再不然就調監視錄音，就算你誤闖不對在先，她也沒資格說這種難聽話

收銀機是敏感地帶，一般如果有外人靠近都會繃緊神經這是我自己擔任過店員的經驗(非好市多)何況他喊了好幾次你遲遲未離開抱著小孩擠得進去卻擠不出去我也是挺好奇

這種就客訴吧

鄉民學乖了，只憑單面說法不能亂批，免得被吉我要是你一定當場客訴，這樣才彌補怨氣，不然來這更氣

網路上一堆這種一點不順他意r就到處爆料討拍的人，文章中會把他覺得不爽的地方無限放大，然後把自己的不對輕輕帶過或完全無視，大絕就是自己帶著小孩。

客訴啦，討拍有什麼用

請客訴

不是要噓啦.只是如果來中和店才會知道什麼叫員工最大這種 ˍ店就是不爽不要去...去了就要乖乖閉嘴聽話懂？

客訴他阿

本來想噓的..這算哪門子心得?要是我就當場踹推車給他看..

所以你到底希望鄉民能替你做什麼? 要拍拍? 好啦給拍

上來討拍真的不會改變什麼，他年終還是照領好嗎

我以為內容有什麼真的很嚴重的事情勒 誇飾法嗎等等 店員有講人笨看臉就知道？@@ 那就不應該了 如果只是重複講幾次要妳去結帳通道那是沒問題

客訴他

不可思議的版友攻防

客訴他再上來報告結果，目前單方面說詞不足信

去調監視器，這個可以告公然侮辱吧

對某些鄉民來說只要說好市多的不是就是侮辱他們的人格

原po拍拍，懂你氣的點，但是畢竟網路上太多一開始上來批，最後又發現實際上不是那麼一回事的事件，所以難免會有人酸～總之既然你已經客訴了，噓文就別放心上吧

想知道妳先生知道妳被罵都沒有任何反應嗎？

為什麼不客訴啊喔喔看到了 不過某些人的反應滿讓人大開眼界的

你正義感強當下就應該回嗆 不是上來討認同，你老公當下都沒幫你了，你希望網路上的陌生人怎麼幫你

在這邊態度就不怎麼樣 現場態度 科科

一下大家沒正義感一下大家都是好市多員工，反正只要不幫我拍拍呼呼就不行 呵呵

你帶小孩來好市多幹嘛？

大家真是有正義感，服務業說那種話就是不應該！還是說大家在外面遇到這種態度的都不會生氣唷？修養真好

噓文的有的邏輯很好笑

別怕拉 其實就嗆回去就好了

覺得容易走錯+1，而且為什麼好市多沒有未購物出口？

Costco有規定不能帶小孩去嗎？有些留言就是無言，覺得Po文的媽媽跟本不需要回他們。文章也不看完就在留言。

美國客訴 革職

那個通道人多的時候真的很容易不小心走錯如果原po說的屬實，我覺得用腳移推車也滿扯的耶，因為那推車滿重的，一個沒移好怎麼辦？去好市多推推車旁邊如果有小朋友我都超小心還好主管有理會客訴o r z

上次台南提籃提小孩走那也是被大聲斥責，大概是SOP吧

推妳修養好～如果是我媽早就飛越收銀台罵爆她～

原po拍拍 若員工這樣回話真的很不恰當 也曾手推推車誤走推車通道（台中店） 也是人很多時候 但尚未走入前直接被員工很不禮貌地用力推開 當下覺得疑惑跟傻眼其實員工態度可以再和善些阿

太扯了 應該當場嗆回去噹爆她讓她難堪

有客訴給推

其實事情落幕，妳還是得去，可能該員工還是對其他人一樣上級沒有重視，一樣情況還是會發生

推 別氣了

收銀員可以被購物車撞到瘋了

不要客訴了啦 公然侮辱直接告下去

這種直接嗆回去就會乖乖閉嘴了 白目也要看場合 請主管被搓掉的可能性大

覺得原po可能聽店員話要走出去但是被推車擋住了如果是真的，支持客訴，有申訴才會有改善，進步

直接告了啊

去台中Costco 真的有種次等消費者的感受，從停車、購物過程、結帳，不管平日或假日，永遠人擠人，商品品質每況愈下，蔬果發霉、瓶裝水有異物等等，寧願退卡也不要花錢受氣

台中costco爛已經不是第一天的事了

建議你 1.花點時間寫英文信信到美國總公司 要由上往下壓才有用 2.直接去警局提告公然侮辱

有些人回文令人莞爾 原po加油

人呆看臉就知。英文怎講

有些推文真的很獵奇，這邊不能抱怨賣場服務？

你心裡想的他聽不到啊，你吼她說我就被推車擋住了不就好，老實說你抱孩子干她屁事......，你老公在旁邊看好戲

不管情況如何，都不應該說出"人呆看臉就知道"這種話。

當下要求他道歉阿...回來這邊po有用嗎

不要理推文～有客訴就推一個！

台中不意外

如果一天有十個這樣走錯 收銀員好慘欸

收銀員前面的走道不就是給客人走的嗎？哪裡來的想法覺得可已從收銀員背後走過去？傻眼*以

他也沒罵髒話 只是提醒請你比較多次 然後你就玻璃心了

推你 另外告訴你一個秘密 這個板很多幫costco算錢的連退貨文下面都一堆噓了 分享服務態度的文會沒事嗎?

真的那麼氣的話怎麼不客訴他 反而跑來po板討拍?

討拍不行嗎? 一堆眼殘無腦親友團

這種爛店員就是要讓他受到教訓 但po板卻只是姑息他而已樓上在氣什麼?討拍沒有不行也沒有不好 只是應該要采取更有效的方式讓這種店員受到懲處不然也只是會有更多受害人而已Dont' get mad, get even.

我也是搞不懂，其實應該有很多更好的處理方法我在COSTCO遇到白目店員就直接請他們負責的人出來處理囉當下處理完比較沒爭議更好的意思是說PO文啦如果賣場處理得妳滿意那就沒事囉

你看你發一篇文就知道版上工讀生有多少了吧

前面幾樓我也覺得他們推文不對，但你嗆版友『原來有正義

罵人本來就不應該,還檢討受害者

說實在的，當場直接報警，提出公然侮辱告訴，一個小收銀就可以跩？讓他跑法院不和解就行，經理啥的不用鳥，這不關好市多的是，你跟收銀員解決就好，很多私下方式弄她的哈哈哈

原po給你拍拍 收銀員講那句話真的很不應該

樓上真的一堆神邏輯..檢討被害人，見鬼@@

叫你走兩側，你們就覺得他是罵你？