[問題] COSTCO線上購物的客服

作者: lalelee (Yes We Can !)   2018-11-11 20:54:32
賣場名稱: COSTCO
賣場分店: Online
商品名稱: Yamaha 家庭劇院組
問題描述:
今早買了一組Yamaha 家庭劇院組, 買的時候沒得選地址,
結帳後才發現預設地址是以前住的地方,
所以趕快用線上客服反應, 但是看email好像沒有已送出的確認,
不知道有沒有人碰過類似的狀況, 知道處理的流程是什麼 ?
作者: hitsukix (胖胖)   2018-11-11 21:57:00
這組再來會特價耶
作者: israelii (chris)   2018-11-11 23:15:00
線上客服平日才上班 你明天再問
作者: bobwalkerkao (鮑伯‧渥克‧高)   2018-11-11 23:51:00
再訂一次選對地址 等客服上班跟他說上一筆地址錯取消 他會叫你到時候物流送去舊地址不要收就會退回去我之前就是這樣 沒辦法改地址 物流打來說 如果新地址跨區轉投要加收運費 不如直接不收 物流會退回去
作者: apson (apson)   2018-11-13 18:01:00
有聽說這組哪時會特價嗎?
作者: gatx105kj (Wei-Jhih)   2018-11-13 21:55:00

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