賣場名稱:Costco
賣場分店:
商品名稱:[問題] 好市多 惠而浦瓦斯乾衣機WGD75HEFW
問題描述:裝機完成試運轉,安裝人員跟我說運轉發出的聲音不正常,
要我聯絡賣場或原廠。
原廠技師來現場看,一開始說這聲音很正常,後來又說聽不太到,
到最後又有點保留的說可能有點問題... 能不能換機要等公司決定。
想請教版上有裝這機型的版友幫忙確認,家中的烘衣機運轉有影片中這種規律的噪音嗎?
差不多滾筒轉一圈一秒左右就發出一次碰撞聲。
如果這是正常情況那我不介意,比較擔心的是機器本身有瑕疵造成後續使用壽命,
,那可能不太容易解決。
https://www.youtube.com/watch?v=HvQQQw46EK4
現在問題點是 我是四月底買的 但因為裝潢的關係一直沒有拆封安裝 等到上週末裝機才知道有這個問題
作者:
ariadne (壞人)
2018-08-21 23:15:00乾衣機什麼時候變成3C產品有90天退貨限制? XDD
作者:
whistle (What do you want?)
2018-08-21 23:19:00我家的不會有喔
作者:
ricky100 (ricky)
2018-08-22 00:02:00我家的也沒有+1,用了一年多了
作者: bella1112 (b.) 2018-08-22 00:28:00
那就繼續放五年再用好了原廠技師要幫你處理的,權利要自己爭取~
作者:
cka 2018-08-22 01:21:00裝的時候友幫你測水平嗎
作者: loveblossom (*夏天的雪花*) 2018-08-22 18:31:00
這不是技師要處理嗎? 不管怎樣也要幫你用好啊!
作者:
azopper (az)
2018-08-22 21:26:00我家的沒有,這重大瑕疵吧
打去問客服 聽說在準備換機 大概要2~3天時間可能是要改桶裝瓦斯的關係 確定裝完沒問題再來更新謝謝各位幫忙確認
感謝原po提醒,原本以為家裡同一台有類似火車的孔隆聲是正常的,昨天立馬打電話給原廠師傅來查看
已經換機完成 惠而浦動作比想像中快原廠的安裝人員也比較專業 兩個人用吊帶輔助搬運比較穩而且也降低受傷機會而且重新幫我的洗衣機調水平 才發現costco的委外廠商根本沒調好 我把水平尺拿出來原廠的人就主動幫忙調整換機完成運轉很正常 感謝原廠負責任把問題處理好