作者:
vinmo (小強)
2018-05-31 00:16:35※ 引述《iplfl (iplfl)》之銘言：
: 買了一個wifi 分析器
: 回來不合用
: 但是包裝盒子不知道丟哪了
: 可以退嗎
沒盒子是一定可以退的
我退過幾次店員連問都沒問。
但我反倒想問...
一些3C產品，如果沒有說明書或保固書，能退嗎?
有一次我拿東西去退，
店員說要有保固書，我說丟了，
店員說:這次給你退下次要記得帶。
我想又是這種套路就不予理會。
後來有次我又要退另一個東西，
店員一樣問保固書呢，我說丟了，
店員看著電腦說：紀錄顯示上次有提醒過你了，
所以這次你沒帶保固書不能退...
請問...大家也有遇到一樣的情形嗎？
如果沒再拿來賣，有沒有保固/說明書應該沒差。如果要再拿出來賣，保固/說明書再印就好了。所以應該是問一問..
作者:
waloloo (ARIAxヨシノヤ )
2018-05-31 00:50:00像食物也一直叫我要期限內退，七天常常不會去阿我指背後條款，他們就請主管慢條斯理囉
作者: hui0125 (hui0125) 2018-05-31 01:03:00
沒保固書真的不能退+1清單有列的少一樣都不給退。
作者:
vaper (風雨飄搖的世代)
2018-05-31 01:49:00沒保固書都能給退，佛心來著真的是各種測試底線....
作者:
Sutter (哈囉你好嗎)
2018-05-31 04:00:00你平常買東西都會丟掉保固書？
作者:
banmi (數學小天兵)
2018-05-31 07:53:00很多東西,保固書的確很丟掉啊... 小3C或著小家電...
這都是話術, 請堅持該退貨人員代表costco解釋牆上的退貨政策, 強調為何客戶不滿意且商品不在牆上的排除規則內, 卻不能退貨, 我遇過三次以上都是該主管馬上改口可以退...這就是擺明欺負不堅持退貨規則的客戶, 也浪費後面排隊等待客戶的時間, 建議大家多多客訴這種不依規定辦理的員工
作者:
ppzz (ppzz)
2018-05-31 08:49:00可能你有東西過保，去costco弄張保固書吧
所以他們電腦紀錄是記的一清二楚的，當下狀況是如何他們都備註的很詳細
作者:
forkncp (折口)
2018-05-31 09:20:00留三個月很難嗎?
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2018-05-31 10:14:00Pchome購物連一個小小包裝塑膠袋都要討,之前買部NB,寄來時充電電池出問題,退貨再訂另一台新的,他們收到退貨後說少塑膠袋,後來把第二台的塑膠袋寄回才搞定…
作者:
israelii (chris)
2018-05-31 11:26:00退貨就是要把買的東西包含所有的配件都一起退回啊保固書本來就要留 我買家電 店員還特別提醒 保固書紙箱都留著 如果要退貨要一起退回
原po遇到的就是員工的話術，核心問題只有不滿意能不能退貨，別被模糊焦點
作者:
pcatt (pcatt)
2018-05-31 12:46:00沒理由第一次可以退之後不行 話術+1
作者: Behave 2018-05-31 13:17:00
所以C還是得把退貨規則改嚴謹些，否則 好客 會越來越誇張
講那麼多 人家上次就提醒過你了 第二次不給退只是剛好看到推文補充就覺得你可能是外國來的...
話術。不給退就吵規章之前退戴森 買三次退三次。就被威脅你那段話了店員說 如果覺得好市多電器不滿意。下次麻煩不要在這買超不爽。就直接拿手機錄影。再問一次。剛剛說的是你的意思還是公司意思？店員就龜了。回說只是建議您而已。如有需要還是歡迎您至好市多購買所以 都只是員工話術。可能被要求盡量擋退貨
作者:
enhao (enhao)
2018-05-31 19:35:00話術+1
作者:
sapii (沙阿皮)
2018-05-31 21:08:00我之前退家電的確會要求要連保固書都附上
作者:
gamer 2018-06-01 00:44:00官網上取消及退貨已經有加上 5. 不論是直接至賣場退貨或進行線上退貨，會員皆需將商品保證書、贈品及所有配件與包裝完整退還好市多。
作者:
boycome (不要有太多幻想)
2018-06-01 02:03:00退「貨」買三次退三次，那你就不要繼續買了啊有什麼好洋洋得意
作者:
pisces212 (The Walking Dead)
2018-06-01 10:23:00買三次退三次....那你幹嘛繼續買
作者: rocit (DAIGO) 2018-06-01 14:53:00
跟這種店打交道就是這樣 無所不用其極讓你難堪 能承受再去
作者:
kureus 2018-06-01 23:54:00聽過是costco給退，但有些廠商會要求盒子跟保固書，沒有的話要付幾成費用，然後保固書上面會有配件內容，店員會看是否配件也附齊
作者:
gamer 2018-06-02 01:26:00要保證書可以理解，有的電器保卡上面不會有機體編號，有人會拿去給過保的電器用。但要包裝我覺得真的是有的過頭了，留著一堆紙箱是要幹嘛
作者: syrctiger 2018-06-03 18:04:00
這你好意思問，一天到晚在退貨，又不把該備齊的東西備齊，在那邊玩弄規則…
作者:
afria (阿法)
2018-06-04 16:55:00鬼島規則
作者:
GimO (Gimo)
2018-06-04 23:11:00澳洲來的
作者: thomaschion (老湯) 2018-06-06 15:17:00
連禮券都要退真的無言